网络直播城管执法 倒逼执法更公开透明
■ 苑广阔
城市精细化管理中,如何做到公平公正?6月1日,郑州市中原区城市管理执法局首次尝试网络视频直播,将执法过程展现在网友面前。一边执法,一边直播,不少围观市民为此点赞:早就该这样了,给违法行为曝曝光。(6月4日《河南商报》)
城管部门对自己的执法过程进行网络直播,是个新鲜事物。因为按照我们以往的经验,别说由城管部门主动直播自己的执法过程了,就是在执法过程中有市民网友拿手机拍个照、录个像,都可能招致城管队员的暴力阻止,甚至让市民网友“机碎人伤”。郑州市中原区的城管部门这么做,无疑是需要一定的勇气的,直播本身就意味着他们向市民、网友以及被执法对象做出了文明执法的承诺,毕竟他们不可能在自己的镜头前对商贩们动粗、施暴。
城管直播执法,首先是利用社会力量对自身执法行为进行监督,进而倒逼城管部门加强内部管理,让执法的过程中更公开、更透明,也更公平公正。这显然既有利于改善城市管理工作,同时也有利于提升城管部门的管理水平,改善城管部门的社会形象。
而意义显然还止于这些。直播城管执法,被直播的不仅是城管部门的一线执法队员,同样还有那些作为被执法对方的商家、商贩。站在市民网友的角度,以往由于新闻报道的选择性和倾向性,大家只听说城管部门暴力执法,但是对于被执法对象的暴力抗法现象,却知之甚少或者是“选择性遗漏”了。而有了城管执法的现场直播,商贩们是如何占道经营的,又是如何不听劝阻,暴力抗法的,都被一一收录于镜头之下,客观真实地呈现到公众面前。结果,很多人对城管执法工作有了新的认识,也看到了部分商贩在经营过程中的违法违规之处。
另一方面,一些商贩得知自己占道经营、破坏城市秩序和环境行为被网络直播之后,也开始变得有所忌惮,生怕成为“网红”而开始主动纠正自己的违法行为。因此,直播城管执法,不仅仅是城管部门接受了社会监督,同时被执法对象也接受了社会监督,对引导商家规范经营,改善城市环境和秩序,都产生了积极影响。所以说,直播城管执法,既可以看做是城市管理工作上的一项创新,同时也在多方面产生了积极的影响,值得肯定,也值得效仿。