美国看病支持48小时反悔
每一位患者进入医疗流程当中后，都会将个人的健康交给了医疗机构及其医护人员。然而医疗并不代表强制，对于选择遥远的美国看病，很多患者在慎重之余也不免会因为一些错误的了解有一些冲动。于是盛诺一家针对这种情况一直致力于给患者们提供一些心理上的缓冲时间，我们称之为48小时反悔制度。
盛诺一家并不涉及患者医疗，所有的医疗行为都是由患者赴美所选择的医疗机构进行的。包括与医院发生的医疗费用也都由患者直接支付给医院，盛诺一家并不从中获得收益。而包括但不限于：咨询；病历信息的收集、整理、翻译；医院及医生的选择、预约；签证方面的咨询和服务；美国当地的接机、每次前往医院内的接送；在美国医院后续的预约；生活陪同等等，上述服务项目的费用才是盛诺一家的经济来源。
盛诺一家董事长蔡强对记者说，由于缺乏行业规范，美国看病中介更应该遵循一些基本的道德原则，比如：诚实地告诉患者美国看病的利弊、告诉患者到国外看病可能存在的风险、告诉患者国外也没有灵丹妙药、告诉患者国外的医疗费用远远高于国内，等等。如果一些美国看病中介机构不遵守这些操守，会毁坏整个行业的声誉。
美国看病对患者和家属来说是一件怎么重视都不过分的事情，这绝对不能是一个冲动的患者或家属做出的一个冲动的决定。为此，就需要有一些特殊的保障。记者从盛诺一家了解到，为此，他们早已开始与每一个患者签署风险告知书，在这封风险告知书里将患者可能遇到的风险，包括路途中的风险、在美国的风险等都用文字形式非常详尽的告诉患者。更重要的是，盛诺一家给每一位患者48小时冷静期，即患者跟盛诺一家签署了协议、交了费用，如果在48小时之内后悔，不需要承担任何责任，也不需要告知任何原因，盛诺一家无条件把所有的费用都退还给患者。48小时反悔制度是盛诺一家对美国看病服务的一个创新，希望通过设立冷静期，让患者有更加充分的时间来考虑，同时也希望为美国看病市场创造一个纯净、透明、温馨的服务环境。
对于健康的渴望是每一个人都有的心里，然而，利用这种心理或者是恶意的误导，都会给患者带来巨大的损失，盛诺一家提供每位患者，了解真相的时间。一切要以取得最大的治疗效果为首要目标，拒绝虚假信息，结合自身实际，最大化患者的利益。