群英会与乌合之众

        假装在路上  陈坚盈

        lobby兄并不是大堂服务员，在马尔代夫第一次见到他的时候，他温文尔雅，笑容可掬，皮肤好得让我以为他就是传说中的中国好基友。他是“麻袋”某国际度假村的销售代表，一个人负责整个中国地区的销售。作为湖南汉子，lobby兄干过地产，也曾打入苹果公司内部充当雇员。投身旅游完全是“无心之失”，离开祖国搞旅游更是不得已而为。

        lobby兄想得比较远大，他说他并不喜欢“麻袋”，到那里工作首先出于对国内经济形势的担忧。如今他拿的是美元，每月基本不用花费什么钱就可以把工资整存进国外银行账户，看上去比国内同事美很多。另外他主动申请到海外，还因为他忍受不了国内的旅游工作环境。

        这些年从事这“朝阳行业”，见过各种行业中人，lobby兄算是其中一类人：有优越感并自我感觉能独善自身。俗话说，林子大，什么鸟都有。朝阳行业确实是一盘很大的棋，这些年，各路人才进进出出，光阴虽短暂，但聚散总有时。有些行业中人，以为朝阳行业很容易发财，没多久发觉更容易被坑爹，就转投房地产；也有些人，以为给境外旅游机构打工，熬一熬就能够功成身退，没想到把自己熬成“一锅粥”，才发现因为“中国身份”晋升机会渺茫；还有些人，看准在线旅游创业前景，没多久就被价格战以及口水战中败下阵来……尽管如此，一千个从事朝阳行业的人，心中有一千种旅游行业感触。景区生态不一样，航空、酒店生态不一样，中外业态及语境也完全不一样。

        十个国内从事旅游的人，九个是某总，貌似没有老总的头衔就不好在行业中混。最生动的是身边的案例，一个旅游几十人左右的小部门，有十个左右的老总。假设lobby兄在国内某地方旅游局工作，而不是给国外酒店品牌打工。他是否还是温文尔雅，笑容可掬？还会是在见到我的时候丢下一句：小陈，你的事找小x就行，上面领导下来检查工作，这两天我很忙。然后我拨通小x电话，小x说：你联系x总吧，这事他最清楚。当我联系到x总时，x总说周一上班时间你打xx电话吧。直到最后我发现xx电话是服务中心热线，跟lobby兄再无瓜葛。

        每一天，国内朝阳行业一派欣欣向荣状，各种国际级的群英会总在各地举行：各种高端旅游论坛、各种规划考察、各种旅游文化节、各种旅游营销发布会……天哪，每天几百个跟旅游有关的高峰大会，十有八九跟方便老百姓出游半毛钱关系都没有。很多人都以为旅游业是最好搞的行业，没工业没农业，不管三七二十一发展旅游业再说。难怪某行业大佬两年前就放话：朝阳行业要泡沫起来，比地产泡沫还泡沫。

        以上并不是危言耸听。

        关于朝阳行业，虽然不能说如今看到的尽是乌合之众大聚合，但肯定不全是群英会。