老人们把她称作“孙女”
陈彩玲亲切地跟老人唠家常。
大洋网讯 眼下，广东省第七届优秀社工系列评选结果正在公示，东莞市正阳社会工作服务中心派驻塘厦社工陈彩玲位列“广东省社工之星”。
今年27岁的陈彩玲被塘厦很多老人亲切地称为“孙女”，在社工这个岗位上，她已经勤奋工作了4年多。2015年9月，陈彩玲来到塘厦镇居家养老服务中心，通过一系列特色项目和活动的开展，全心全意为塘厦的独居老人提供关怀与帮助。在这个过程中，她收获的不仅是专业技能的提升，还有越来越多老人家对她的肯定与喜爱。
给老婆婆带去安全扶手
陈彩玲是一个开朗阳光的90后，读大学时学的是社会学专业，毕业后便进入了社工行业，以期学到更多的实用的专业技能。2014年，陈彩玲在广州开始从事社会工作。2015年，陈彩玲来到东莞市正阳社会工作服务中心驻塘厦居家养老服务中心。
“我一直觉得陪伴长者很重要。”陈彩玲告诉记者，她对老年人服务的关注，源于大二时的一次探访。那一次，她感觉到了老人看到他们来时的欢喜与欣慰，也看到老人在他们离开时的孤独与失落，从此她暗自下决心，希望通过开展一系列服务项目和活动提升老年人的幸福感和满意度。
服务至今，陈彩玲与中心社工每年都会开展“长者居家安全环境改造计划”，以降低独居老人的居家危险系数。
在石潭埔社区黄阿公居住的瓦屋里，错综复杂的电线多数已老化，陈彩玲通过策划“用电安全改造”项目，筹集了项目资金，并链接当地电力公司的电工师傅，为黄阿公更换了家中的电线及开关。
与此同时，陈彩玲还在走访老人的过程中记录下独居老人的生活习惯，然后根据每位长者的不同情况，为他们提供有针对性的改造服务。
家住莲湖社区的李婆婆因关节炎及脊椎问题而行动迟缓，陈彩玲在探访李婆婆时发现婆婆的洗手间里垂挂着一条尼龙绳，原来，李婆婆腰部无力，而洗手间的台阶又比较高，因此每次如厕都要拉着尼龙绳才能上去。得知这一情况后，陈彩玲为李婆婆带去了安全扶手，李婆婆对此十分满意。
塘厦居家养老服务开展以来，以陈彩玲为代表的社工团队受到越来越多老者的欢迎和认可，陈彩玲也被不少老人亲切地称为“孙女”。随着服务影响面的逐渐扩大，陈彩玲积极联动社区内的爱心企业、志愿团队等，邀请他们加入服务。作为推动者，陈彩玲荣获了东莞市2016年度“优秀社会工作者”称号。
笑容成为她的“标签”
在对居家养老服务对象进行第一阶段的认知障碍普查时，陈彩玲发现塘厦约有一半的长者患有不同程度的“失智症”。为此，她于2016年策划了“为脑退化长者助力”项目。同年9月，“为脑退化长者助力”项目上线腾讯乐捐平台，顺利筹得资金。
2017年，陈彩玲与团队共同开展项目服务，为受“失智症”困扰的长者进行“个人照顾计划”的制定，由“社工+护工+康复师+医护人员”形成的跨专业团队分不同阶段为长者提供认知训练、康复运动、延智训练、医疗保健等服务，累计服务352人次。还为长者提供“失智症”知识、照顾指南等培训以及情绪疏导、心理咨询等服务。
在项目开展过程中，陈彩玲还对社区居民进行脑退化认识程度的调查，倡导社区正确认识并关注“失智症”长者，为其营造温馨舒适的生活环境。每次上门服务，陈彩玲总会热心地和老人唠家常，她的笑容也成为她的“标签”。
“老人家的视力不太好，但是笑容在他们眼里会被看得很清楚。你对他们笑，就是走进他们生活的第一步。”陈彩玲告诉记者。接下来，她将继续扎根社区，在养老服务方面努力钻研，希望能学到更多专业服务技能，为长者和社区居民提供更加专业、优质的服务。
文、图/广报全媒体记者钟宏连 通讯员程思敏
