肇庆首个24小时智能银行登陆广发银行肇庆分行

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    “10分钟就办好了一张银行卡，办完卡我还来得及回去上班呢。这台机器操作步骤还挺简单的，我按照指示操作很快就成功出卡了，感觉挺方便的。”今天上午，刚在广发银行肇庆分行营业部使用VTM办完银行卡的郭小姐接受采访时说道。

VTM办理业务中  甘婉怡摄

使用VTM成功办理的广发借记卡  甘婉怡摄

    据了解，广发银行肇庆分行营业部经重新装修改造后，于今日上午重新对外营业。记者在现场看到，营业部与装修前比较，营业面积增加了190平方米，功能分区更清晰、合理，更新了一批服务设施，贵宾服务区也重新规划到二楼并配置了宽敞舒适的服务环境。该营业部装修后的最大亮点就是新引进了肇庆市银行业中的首个24小时智能银行，简称VTM。据介绍，VTM上除了现金业务不能办理外，开卡、投资理财、信用卡综合免临柜等业务都能自助办理。据广发银行肇庆分行的邓行长介绍，该VTM突破了传统银行营业时间的限制，提供24小时金融服务，以办理人自助服务和远程客服人员视频指导操作替代传统柜台服务，令需要去银行柜台办理业务的市民在非银行上班时间也能自行操作办理。该行引进VTM的目的是为了给肇庆市民带来更方便快捷的业务办理环境，满足各行各业市民全天候的业务需求。

VTM操作界面   甘婉怡摄

    记者在现场看到，营业厅大堂除了有常规的等候区外，还新增了母婴室、导盲犬休息区等温馨的便民设施，令前来办理业务的所有人群都能体验周到的服务。

广发银行肇庆分行营业厅  甘婉怡摄

广发银行肇庆分行营业厅大堂  甘婉怡摄

导盲犬休息区