省局举办营改增纳税服务在线访谈 “零距离”为群众答疑解惑

　　2016年4月20日上午，广东省国税局在门户网站举办“聚焦营改增，服务纳税人”在线访谈活动。广东省国税局纳税服务处彭妙群处长及有关业务骨干作为访谈嘉宾，就“营改增”税收政策相关内容和“营改增”纳税服务保障工作及纳税人关注的热点、难点问题等进行在线答疑，倾听纳税人的呼声，解答网友提出的问题。 

　　这次在线访谈省国税局详细讲解了“营改增”试点工作基本情况，介绍了全省国税系统“营改增”工作采取的“六大类”创新提效便民措施开展情况，并针对网友提出的营改增征收范围、营改增实施后营业税优惠政策是否继续享受、多元化办税渠道应用、税收优惠新政策等热点问题进行在线解答。这次在线访谈也大力宣传了广东国税开展“便民办税春风行动”的服务举措，与纳税人和广大网友就普遍关心的提速涉税事项、简化办税流程、减轻办税负担、公开行政审批、深化多元办税等问题进行了沟通交流，听取了网友们的意见和建议。 

　　在线访谈过程中，共有1103人次点击访谈页面进行参与，网友提出问题48个，均已解答完毕。整个访谈持续近一个小时，访谈活动气氛热烈、和谐融洽，密切了征纳关系，营造了和谐氛围，收到了良好的宣传效果，参与访谈的网友对广东国税部门运用网络与网民在线交流、在线答疑的服务方式表示肯定和欢迎。