女顾客试裙子不想买 被营业员批不懂时尚
22.07.2014 10:05
本文来源: Southcn.Com
@QQ网友“小气”:在商场特卖会逛逛,一名营业员拿了一条冬天的裙子给我试,我感觉不好不想要,她马上说:你都不懂什么是时尚,我们懂,因为我们是最专业的。我很不爽,马上回她,你不就是个卖衣服的吗?估计她也很不爽。
记者追访:上周末中午,网友雷女士在武昌一家商场逛街。商场二楼有个女装品牌正在做特卖,摆出了很多反季的衣服。营业员向雷女士推荐了一条藏蓝色的羊毛裙,雷女士试过之后,感觉不适合自己的风格,把衣服还给营业员说,“我再看看。”没想到营业员来了一句,“你根本不懂什么是时尚,我们懂,因为我们是专业的,我觉得这衣服你穿着很合适很时尚。”
雷女士一听就来气了,“这不是在嘲笑我没眼光吗?”马上开始反击,“你不就是个卖衣服的吗?你的工作就是拿我喜欢的衣服给我试,我说买,你开票,我说不买,你就放回去。少装腔作势谈专业。”这番狠话一出,营业员也哑口无言,拿着衣服默默走开了。
网友“哪个哪个”也有类似经历,体重130斤的她想试穿一件尺码为165的裙子,营业员认为她太胖硬是不答应,最后拗不过还是同意了。穿上身正好合适马上开票买下了,营业员也没话说了。一位商场工作人员告诉记者,营业员都是要经过培训考试上岗,对顾客说出这种话是很不专业的行为。
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22.07.2014 10:05