女子用打车软件收乌龙账单 11公里收费1.6万美元

视频：打车软件“优步”就业务在德、西被禁向欧盟申诉 来源：上海东方高清

中新网4月23日电 据美国中文网报道，自“优步”手机应用软件(Uber)面世以来，给乘客提供了不少便利，但也因为一些安全隐患为人诟病。最近一位纽约女子就经历了一次让她心惊胆战的“优步”之旅。

3月28日中午杰米 赫塞尔要赶去曼哈顿中城，她用电话叫了一辆“优步”。可是她没有想到的是，接下来的7英里(约11公里)路程，几乎是可以用“地狱之旅”来形容。

一路上，司机一边开车一边讲电话，还时不时检查语音留言。好几次，更是在十分危险的情况下切换车道，有一次甚至开上了公交车车道上。吓得不轻的杰米要求司机靠边停车，还没到目的地，便交钱提早下了车。

可是这事情，还远远没有结束。之后杰米写邮件到“优步”客服中心，抱怨司机绕了弯路并多收了她钱。几天之后，“优步”的客服人员回信承诺将退还她被多收取的15美元。

可是第二天，她非但没收到自己的15美元退款，反而收到了来自“优步”的一张1.6万美元的账单。杰米连忙联系“优步”，才弄清，原来这是一场乌龙事件。

“优步”发言人表示，这张巨额账单是因为不小心输错数字而造成的。“优步”方面表示道歉，并承诺将杰米车费全款退还。然而杰米却不卖账了，她表示，今后可能不会再用“优步”的服务了。