购物生争执 一名内地游客在港死亡
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【解说】10月19日上午,在香港红磡,来自内地的一个旅行团中,一名内地女游客疑因购物问题与内地女领队发生争执。同行的一名内地男游客上前调停,期间被两名男子袭击,倒地昏迷送院,20日上午不治身亡。香港警方追查事件,拘捕另一旅行团的香港本地领队及一名内地男游客。目前香港警方已将案件改列误杀案,已有4人被捕,分别涉嫌在公众地方打架、伤人等。 涉事店铺位于红磡民乐街,这里原先是工业区,环境简陋,但近年来这一带开设了不少珠宝店,不少内地旅行团前往购物。下午一点半,记者在现场见到,涉事店铺依然照常营业,有大批媒体守候在旁。下午两点左右,香港九龙城警区重案组警员到现场调查取证。 在涉事地点,记者仍见到不少来自内地的旅行团在附近购物。期间,有旅客向记者透露,自己遇到被强制消费的情況,但因导游在附近,具体信息不方便透露。 【同期】 (有遇到强制消费的情況吗) 内地旅客 有。 【解说】涉事死亡的男团友苗某(54岁),黑龙江人,据了解此次是参加了廉价的三天“购物团”,一行20多人,由深圳来港。 香港旅游业议会总干事董耀中在接受中新社记者专访时表示,香港旅游业议会一直很重视保障旅客权益,他希望旅客在港旅遊消费时,如果遇到不愉快的事件,例如和同行领队发生冲突、对所买物品不满意等,可以报警或者向香港旅遊业议会投诉。 【同期】香港旅游业议会总干事董耀中 我要求每个店铺在他们店铺里面都有一个海报,讲明白有一个百分百退款的安排,每个客人都看见,所以有时候我觉得每个客人来香港你在店铺里面,要冷静一点,有什么情況你觉得不满意的,可以和我们作出投诉。现在这个事情我们和国家旅游局通话,他们非常重视,我们大家都觉得这个事情在香港发生,是非常不幸的,我们也希望做出一定的安排,希望能继续给参加旅行团来香港的旅客保持信心。 【解说】董耀中还表示,有时一些廉价的旅行团並不靠谱,呼吁内地旅客,来港旅遊时务必选择经国家旅遊局认证过的合格旅行社,减少旅行时可能遇到的不快。 【同期】香港旅游业议会总干事董耀中 我们希望内地朋友参加旅行团,最好是找一家国家旅游局认可的,有牌(照)的旅行社,因为在这个情況之下,我们知道有牌的旅行社,国家旅游局是非常重视,所以他们有什么事发生,国家旅游局一定会全力去协调,还有(旅客)要了解旅行团的行程怎么样,假如说旅行团行程很多都是购物的点,因为昨天我看到那个(涉事)的旅行团,昨天整天都是购物的,这个情況之下,(旅客)自己也清楚,他们参加的旅行团是购物团。 记者 韩馥檀 闫宇赫 香港报道
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