团购“货不对板” 百度糯米私自删差评
大洋网讯（记者 孔筱）4月8日，广州市民许先生在百度糯米网团购了一份6人套餐，到店消费后发现“货不对板”，团购页面上介绍的整只“脆皮鸭”被替换成了半只“白切鸡”，许先生给了该店差评，几天后却发现，自己给的差评被删。许先生从4月12日开始投诉，一直到现在，事情还没了结。
“货不对板” 差评被糯米网删除
4月8日，许先生在百度糯米网团购了一份餐饮券，价值420元6人套餐的“福苑6人套餐”，实付168元。 4月12日中午，许先生及亲友到店消费。但到店后，被告知没有吊烧脆皮鸭，用半只白切鸡代替。许先生不答应，跟店员理论起来，但是理论无果。
当晚，许先生回到家后，在百度糯米网给了该店评价，“第一道主菜一只吊烧脆皮鸭沒有了，就不能叫丰盛6人套餐，而改成半只白切鸡，绝对是坑消费者。第一次在糯米网团购，很失望，很不满意”，并且只给了一颗星的“差评”（总共5颗星）。
第二条为许先生在百度糯米网上给的“差评”
许先生发现自己的评论被删除
随后，许先生还向百度糯米网投诉此事。2天过去了，许先生发现百度糯米网没有处理投诉，再次发邮件，百度糯米网的客服才联系许先生，客服对许先生说："经与商家联系，是由于套餐亏本，所以没有用鸭，而改用半只鸡代替。"并提出退20元，再赠试食券，许先生同意了。但是，几天后款项还没退到，许先生再次登录百度糯米，发现自己的评论竟然消失了，本打算不再追究的许先生这次彻底火了。
百度糯米未正面回应
昨日，许先生再次在新浪微博上投诉，并@大洋网天天315频道，记者在新浪微博上让许先生留下联系方式，随后，百度糯米新浪微博@百度糯米客服小糯 回复说：“亲，小糯查询到当时客服与您沟通并且在征得您同意的情况下，分别赠送您20元、23元共计43元至您的糯米账户，4月18日和5月16日已经分别到账，请您注意查收”，但是大洋网记者私信对方核实“差评”被删事件时，对方却无回应。大洋网记者再次拨打百度糯米网全国客服电话4006888887，客服记录下事情经过后，称会马上派人回复。截至出稿时，百度糯米网尚未有任何回应。
而对于5月16日百度糯米退还的23元，许先生称是投诉百度糯米网私自删除自己给的差评后，对方给的补偿，许先生说：“他们说是系统错误，我是希望他们把钱退到我的支付宝账户的，不然他们这样赔偿也太没诚意了。”
