“超级柜台”实现2分钟开卡

　　本报讯  （记者杨敏）近日，农业银行梅州分行第一批超级柜台在城区支行营业部、梅县支行营业部营业大厅亮相，迈出了自助智能终端及无纸化业务的重大一步。

　　昨日上午，记者在农业银行梅州城区支行营业厅看到，该网点的很多银行柜台业务已经引流到“超级柜台”办理。所谓 “超级柜台”，是通过现场影像、联网核查、人脸识别和语音提示等技术将业务信息实时传输至广东省农行远程授权服务中心，从而实现客户自助办理多项个人业务和对公业务的智能化设备。记者看到，客户只需要通过身份证证件，就能在大堂经理的指导下实现2分钟开卡。该行负责人告诉记者，如果是在柜台办理开卡，则前后时间可能长达15分钟。在本月12日，就有30多位预约航天纪念币的客户通过超级柜台实现快速办理，有效地分流了在柜台排队等候的客流压力。

　　记者了解到，“超级柜台”所涉及的业务范围很广，包括开卡、转账、签约、理财、基金、外汇和查询等八大类业务。要求由本人办理，他人不能代理。对公业务则包括了对公开户及签约、主动签约、账户核准后启用/联动销户、账户核准后中心退回业务等四大类业务。据悉，该柜台目前仍处于试验阶段，试验结束后将在农行各网点推广，这也成为农行各网点业务跨向智能化的新步伐。