卡内12万不翼而飞 银行:不清楚,爱去哪告去哪告

23.08.2016  17:36

  (记者国英)市民田女士前几天到建设银行取钱,发现银行卡里11万多元不翼而飞!田女士大惊,由于银行工作人员也不知道咋回事,她只好选择报警。

  昨天,记者在中国建设银行南内环分理处见到又急又气的田女士。由于得不到这家银行负责人的回应,她显得有些激动。田女士称,8月19日下午,她到这里取钱却取不上。一查,大吃一惊:她账上本来有12万元,结果仅剩857.94元了。田女士清楚记得,今年2月18日,她往这张卡存了18万元。4月28日,她取出6万元,账户上还显示余额有12万多元(含银行利息),然后再没动过。现在,卡里的钱几乎蒸发,她做梦想不到,也想不通。8月20日,田女士在这家银行终于得到一张她名下账户《客户交易查询打印单》,不看不知道,一看吓一跳!交易查询单上显示,在8月7日和8日两天,共有5笔莫名的消费记录。不知何人通过不同的第三方支付平台,将田女士卡上的钱“偷走”。其中,8月7日有4笔,最大一笔11万元,是通过一家名为“上海迅信网络科技”的第三方支付平台“消费”走的。田女士很奇怪,自己这张卡没有开通网银,也未在 POS 机上使用过,密码只有她一人知道,钱咋说没就没了呢?

  田女士称,她只给这张储蓄卡开通了银行交易提醒短信服务。然而,对这5笔“消费”交易,她没有收到过一条相关手机短信。为了弄清心中疑惑,田女士随即在银行的自动柜员机上,提取该卡上剩余的800元进行验证。这回,同她第一次取6万元时一样,很快收到了银行服务短信。据此,田女士对银行网络管理产生质疑。

  田女士认为,自己存在银行的钱,在银行丢了,银行应对此负责,于是,她要求银行做出解释,并找回她账户上莫名其妙消失的119442.40元。然而,来自银行方面的“不清楚”、“这样的事多了爱去哪儿告去哪儿告”等回应,让田女士这两天非常生气。

  昨天,记者与该银行方面就此接触,银行这样表态,他们也无法解释,但可以配合田女士进一步调查情况。

  田女士不满,无奈之下报了警。昨天下午,市公安局迎泽分局经侦大队已受理此案。