阳江市江城区构建社区服务新模式

　　近年来，江城区把社区干部服务辖区居民的工作作为密切党群、干群关系的有力抓手，构建社区服务模式体系，不断创造社区工作新机制，积极开展多种开展的为民服务活动，满足了社区群众的服务需求，受到了社区群众的普遍好评。

　　建立干部主动帮扶制。社区干部通过定期联系、个别走访、座谈询问等方式，及时了解群众的急事、难事，充分掌握民意，把握群众思想动态，为社区正确决策提供依据。同时，将收集到的信息及时上报街道党工委，以便街道党工委及时掌握基层动态。今年1至8月，金湾社区干部通过主动了解，掌握社情民意120条，帮助群众解决实际问题60余件。北湖社区开展“送温暖、送技术、送岗位”活动，给困难群众赠送金6420元，解决实际问题53个。

　　建立再就业服务制。社区服务中心对下岗人员逐一登记，掌握下岗人员的基本情况，对下岗人员进行实用技术培训和再就业技能培训，共培训下岗人员810人次，定期召开企业家座谈会，帮助303名下岗人员推介就业。

          建立中介家政服务制。在社区开办家政、中介服务，为居民提供全日制家庭服务、钟点工计时服务、摩托车年检、房屋中介、办信用卡等各种服务；开展各项代办服务,如代办流动人口暂住证、第二代居民身份证等，为居民提供所需的服务。

        建立居民矛盾调解制。该区根据社区具体情况，建立居民谈心室41个，将各种矛盾纠纷化解在基层。凡是有困难、有想法、有矛盾的居民都可以随时到“社区谈心室”说事、获得调解，由值班干部接待处理，不推诿扯皮，特殊事件及时处理。通过“社区干部”进家入户说事评理，做到“小事不出社区，大事不出街道”，将矛盾就地化解。今年以来，“社区谈心室”接待居民251人（次），化解矛盾、解决问题235件。

　　建立民主集中商议制。江城区50个社区通过召开党员商议会议，确定社区党建工作目标，明确社区建设重点并进行时间性规划，各社区由社区干部、党员代表、居民代表组成议事理事会，对社区建设、经济发展以及涉及居民根本利益的重大问题进行集体讨论，并坚决执行社区民主集中制。今年年初，该区各社区组织学习了低保户的补助方法和有关政策内容，并就新方法、新政策交换了意见。通过调查摸底、民主商议、分析比较，共检查清退了不符合低保条件的低保户834户1212人。