百度O2O再出手，领投e袋洗亿元美金

　　今日，洗衣O2O服务平台“e袋洗”透露，已完成了B轮1亿美金融资，由百度领投，A轮投资方经纬中国、SIG跟投，易凯资本担任独家FA。值得注意的是，去年7月“e袋洗”还曾获腾讯2000万人民币的天使轮投资，此次百度入股，意味着项目同时拥有了BAT里两家巨头的背书。

　　e袋洗依托移动互联网的优势，简化了用户送洗、取回衣服的一系列流程，并且以社区为单位布点，采用了小区众包的方式、由专门的社区“小e管家”进行物流配送。在价格上，e袋洗的模式为“99元按袋计费”，相比传统计件方式，用户只需将袋子完全塞满即可，与件数无关。如用户选择按件洗，更可以用9元、19元、29元的超低价格安排上门取送。

　　同时，e袋洗已从重模式洗涤平台转型，自身不再从事洗衣服务，而是开放接口和用户，同优质的洗衣加工商进行合作，主打轻模式的O2O服务平台。据团队提供给记者的数据，目前 e袋洗日订单量突破10万，至今已经开通16 个城市服务，拥有500万用户量，O2O洗衣市场份额接近90%。此轮融资后预计将扩展服务到100个城市。除了洗衣业务外，平台也在今年上半年上线了洗鞋、洗窗帘和奢侈品养护服务。

e袋洗洗衣流程图

　　谈及此次百度战略入股，e袋洗CEO陆文勇表示，两家的合作并非偶然，百度在过去相当长一段时间做的都是“信息流”传输的事情，现在它更希望连接人与服务——做“服务流”。而 e袋洗目前在垂直 O2O 领域覆盖的服务场景正是百度所需要的，也是百度未来5年发展的大方向。与此同时，百度方面的精准流量和基于LBS的精准定位(用于物流配送环节)无疑会给 e袋洗的业务发展带来很大的帮助。

　　陆文勇还告诉记者，他当初选择从百度出来创业，原始的一个动力是想做——基于社区的家庭服务平台。而基于社区的家庭服务，其实需要邻里之间互助和共享各自的时间与技能，“未来社区内的服务，一定是通过社区本身来解决的”。基于这个大方向，团队选择了从洗衣这个品类率先切入，让邻居间互相帮助，取送衣服。“因为洗衣是唯一一个能让服务与加工完美结合的行业，单从前台看是个服务行业。但它背后的生产使得这件事情能够快速规模化。”

　　“其实人们互相之间提供服务的需求非常旺盛，前提是将它们合理地对接起来，并且进行标准化。” 陆文勇表示， e袋洗今后的定位是“个人微服务市场”，除了洗衣外，还将延伸到共享厨房、家电维修等多个领域，同时他们还内部孵化了一个名为“陪爸妈”的项目，主打社区居家养老服务。目前共享厨房的服务已内测了一段时间，将于近期正式上线。在陆文勇看来，共享厨房的吸引力则在于它能通过激发隐藏于民间的美食手工艺人的创造力，除了满足吃货们对食物多样化的需求，更是一种连接邻里服务的天然纽带。

　　洗衣毕竟和做饭不一样，如何能找到那批制作美食的“厨师”，迅速完成冷启动呢?陆文勇之所以选择开通“共享厨房”，是因为在调研的过程中惊喜地发现：“愿意提供厨房、做菜给邻居吃的那群人基本上是全职妈妈、和刚刚退休的大妈大爷，这群人和小e管家的人群高度重合。” 换个角度来讲，“e袋洗现在用于寻觅供给端的成本是别人的二分之一。他们要么可以成为我们取送衣物的小e管家，要么可以成为共享厨房的提供者。如果两个身份高效地组合在一起的话，那么留存率以及对平台的依赖程度也会随之上升。”

　　在过去一年的时间内，e袋洗已发展了2万余名“小e管家”，团队表示，他们希望在2016年发展20万“小e管家”，为社区里的千家万户提供包括洗衣、共享厨房在内的邻里互助服务，讲一个中国特色人文环境下“共享经济”的Story。