【企业魅力】如何拿下跨境电商平台价值洼地？
自代购、海淘进入国人视野以来，很多跨境电商平台开始涌现，经过2014和2015两年的爆发期，很多跨境电商像有棵树一样由小做大，逐渐成为很多消费者生活中必不可少的一部分。
一、是的，火了这么多年，热度不减，软肋依旧~~
人均GDP和收入的持续提升，对品牌品质的需求升级，海外商品填补消费升级的空白（以母婴用品为例,奶粉和纸尿布都是高端品牌增速显著），同时国内的监管和产能也跟不上海外商品需求。同时，高品质、低价格是消费者对于跨境购物的主要动力来源，跨境电商无疑在这方面具有很大的优势，这种模式会继续发展，而服务体验将逐渐成为消费者的主要选择依据。
今年4月初，聚烽互联对一家羽绒服店做过一次深度调研。期间，聚烽互联董事长谷凤芝说过，“无论何时，消费者都会对网购存在着是否有假货的担忧，对商家和对物流的不信任让消费者在网购过程中存在着强烈的不安全感，跨境电商由于距离更远，消费者选择的又多偏向于奢侈品、婴幼儿食品等对价格和安全性要求很高的商品，这种不安的感觉就会被无限放大。跨境电商对自身形象的塑造和对产品质量的把控尤为重要。”二、中小平台流量究竟由谁来瓜分？当前跨境电商正处于新一轮洗牌的窗口期，一方面虽然在两会上海关总署表态新政的过渡期会持续至2017年底，但这把悬在行业从业者头上的达摩克斯之剑始终是跨境电商行业的最大隐患之一；而另一方面，寡头化电商拥有流量、用户优势，加重中小平台的生存压力。当下，各种类型的跨境出口电商都有不少代表性平台，跨境出口电商已经进入成熟阶段。
拿进口零食跨境电商举个例子。根据数据显示，2016年第四季度中国跨境进口零售电商市场规模为957.1亿元，环比上涨37.7%。同时可以看出，中小平台生存空间被进一步压缩，平台流量取决于用户端优势（如自营+平台模式的京东）或供应链端（如天猫国际、苏宁易购、网易考拉）优势。
三、如何拿下跨境电商充满诱惑的价值洼地是的，跨境电商正处于快速调整时期，中小平台的模式红利消失，寡头机构要重新瓜分市场，接下来，谁能够瓜分最多市场奠定下个周期的发展基础，就要看企业本身转型跨境电商的互联网模式和技术了。近期，跨境电商的老伙计们都能感受得出来，各个平台的费用成本都在逐步提升，但平台内买家用户数增长放缓甚至减少，卖家用户数持续增加，这就导致了平台内的优质资源竞争越来越激烈，单位成本在不断增加。在这里，聚烽互联董事长谷凤芝着重点出：“不同于国内电商，跨境电商的供应链条较长，给用户体验的提升增加了更多难度，物流、售后、支付以及通关等都成为了消费者主要吐槽的问题，提升服务能力成为跨境电商必须要做的事情。”
编辑： 彭志强