鼎湖工商分局多措施并举激发市场活力

    “通过去年的商事制度改革，加上今年重点项目特事特办等措施，做好平台服务，极大地激发了市场活力。”日前，肇庆市鼎湖工商分局副局长张建辉表示，在抓好市场增量与质量中，今年上半年，鼎湖区实有各类市场主体9735户，与去年同期相比增长7.91%；新登记各类市场主体653户，同比增长30.08%。改革的红利、良好的市场环境，支撑区域经济持续向好发展。

　 　重点项目特事特办

　　说起肇庆新区新奥清洁能源有限公司的成立，肇庆新区投资发展有限公司投资策划部的程诺勤很是感谢鼎湖工商分局的支持与帮助。“在走流程过程中，工商局给予了很多帮助与指导意见。”程诺勤表示，得益于他们在章程、成员设定等方面提供的意见和范本参考，公司少走了不少弯路。

　　不久前，广东逸舒制药股份有限公司办理档案迁移手续时，移交资料仅用一天就完成。“按要求我们只需要在30天内把材料整理好、移交到市工商局就行。”肇庆市鼎湖工商分局登记注册股股长唐树莲说，尽管企业类型变更、营业执照更新、商标维护等常规业务经常应接不暇，但是遇到重点项目，会特事特办。

　　所谓特事特办，就是对于涉及重点项目的相关工作，都以最快的速度、最优的质量办理，并继续完善重点项目专项服务协调机构，把重点项目帮扶的目标责任分解到各相关股室、工商所，做到任务明确、责任清晰、人员到位。

　　“针对个别重点项目，我们还专门派人进行跟踪服务，从他们办执照开始，只要涉及工商业务的，我们都会进行跟踪，并提供服务。”张建辉表示。

　　据悉，2015年上半年，鼎湖工商分局围绕鼎湖区重点项目，制定具体帮扶措施并解决实际问题100多个；与重点建设项目主动对接，为13间企业提供各类预约、延时、跟踪服务。

　 　常规服务便民利民

　　在鼎湖工商分局办事大厅，记者见到了前来办理营业执照更新业务的叶女士。“现在程序简化了很多，效率也快了很多，都不用排队了。”看到新版的营业执照上面印有二维码可以扫描，还有企业信用信息系统的网址，叶女士表示服务很便捷到位。通过该系统，市民只要输入企业名称或注册号即可查询广东省内有关企业的相关信息。

　　企业注册时间更短了、工作人员工作强度变大了……在新经济、新模式下，为更好地服务市场主体，该局积极开辟绿色通道，全面推行即时受理、即时审核的登记制度，压缩办理期限。对于提交材料齐备的，做到即来即办；对于外地投资的企业，采取电话预约、提前沟通等方式，避免企业多次往返；对因急需资金而办理登记的企业，安排专人全程指导，协助其快速准备相关材料。

　　在服务市场主体上，营业许可证的后置大大方便公司注册资金的使用。据张建辉介绍，以前是先办理好营业许可证再办理营业执照，而许可证的办理是一大题，这样拿不到执照，注册资本就动不了。而改革之后，公司可以先办理营业执照，这样他们的资金就可以直接投资使用，这也一定程度促进了经营主体的增加与发展。

　　然而，经营主体的增加同样得益于该局不断提高的服务态度与质量。“我每天最多要接待90多人次。”行政服务中心工作人员周敏玲微笑道。面对人手紧缺、工作繁重等现状，该局狠抓服务态度与质量，继续推行服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零投诉”的“三个零”服务标准，大力落实“咨询服务一口清”，“发放资料一手清”，“受理审核一次清”的“三清”目标，极大地下降了办事对象的往返次数，得到了企业和办事群众的广泛赞扬。