龙岗区总举办创新“服务职工”模式座谈会

4月10日下午，深圳市龙岗区总工会综合服务大厅培训室气氛热烈，龙岗区服务职工社区组织联合会（下称联合会）组织召开了以“如何创新服务职工模式，更好构建和谐劳动关系”为主题的座谈会。龙岗区总工会调研员郑杨明出席，有来自龙岗区总工会各部室，全区8个街道的16名职业化工会副主席，联合会会员单位以及律师和企业培训专家参与了会议。

座谈会上，与会人员根据联合会在实际工作中进行的有益地探索以及我区企业职工的现实状况和现实需求，结合意见精神及工作实际各抒己见、畅所欲言。

谈及工会如何做好“四个第一人”，职业化工会副主席杨诗勇率先发言：“去年8月份，联合会牵头在我们嶂背社区成立了源头参与劳动关系推进会，该组织成立之初就广泛动员本地厂长、厂房业主、党员志愿者及工会积极分子参与排查劳资矛盾、调处劳资纠纷、构建和谐劳动关系等工作中来。典型事件是今年3月9日，辖区一企业发生了群体性事件，而我们在6日就已经接到推进会成员的情况汇报，然后工会采取跟进措施，有效缓和劳资纠纷。另外，还有好几宗群体性隐患事件也是如此，最终将矛盾化解在源头。联合会带动的社会组织介入劳资纠纷源头工作成效显著，下一步，我们想为职工志愿者设计蓝马甲、职工服务卡，并有针对性地开展工会集中宣传和驻点宣传活动。我们就希望能得到联合会的持续支持，最终探索发展出一批职工志愿者队伍。而嶂背社区自成立推进会以来，动员社区力量参与源头治理劳资纠纷的做法已引起广大职工朋友的共鸣，并不断涌现出一批批愿意为工会为职工服务的志愿者。”

就职工教育和培训，职工活动、困难帮扶、职工维权、工伤探视、“律师入企、驻点和接待日”以及为职工提供多元化、个性化服务等工作。现场讨论热烈，职业化工会副主席王敏希望：“我们要充分利用社区职工之家，办好职工学堂和工会大学校。一方面有针对性地开展素质和技能培训，另一方面让从职工中成长起来的有代表性的优秀人士与职工分享他们的经验。最好建立一支培训讲师队伍，从职业化副主席和企业工会干部中挖掘和培养一批有经验的优秀人才，成立职工讲师团。职副朱丹认为：“我们要利用好联合会的作用和平台资源，在各社区培育和扶持一批与工会工作相关、与职工群众贴近、有利于促进劳动关系和谐的职工服务类社会组织，广泛链接社会资源为职工提供内容丰富、形式新颖的职工服务。”等等。龙岗区总各部室和联合会对此类建议都一一回应，并表示支持。郑杨明对联合会及其会员单位以及各社区的工作表示满意，对此次座谈会给予肯定，并提出：近日中共中央国务院发布的《关于构建和谐劳动关系的意见》，正是为开展工会工作、维护职工合法权益、构建和谐劳动关系以及更好地服务职工提出了明确的要求，龙岗区的工会工作者要增强自信、明确工会工作的重点及今后努力的方向。

据了解，联合会自2013年8月成立以来，以打造服务职工枢纽型社区组织为主要业务。在一年多的时间里，广泛链接资源，积极动员会员单位，扎实推进职工服务工作。已在龙岗区各社区和大型企业和工业园区孵化备案各类社会组织十多个，每个社会组织都在发挥着各自服务职工的作用。2014年，联合会对这些备案组织加大了扶持力度，开展各类维权、关爱、心理沙龙等公益活动近30余场，惠及员工约6万人。由联合会创新出来的活动项目和品牌，已逐步受到龙岗职工的肯定。　

（编辑：苏卓图）