李世石再败一局!人工智能即将颠覆十大职业
3月10日,Google开发的超级电脑AlphaGo人工智能系统挑战韩国围棋高手李世石,首战告捷,再战——再捷!这是继1952年“井字游戏”、1994年的“西洋跳棋”、2011的“智力竞赛”后,人类的又一次惨败!
到2045年,计算机的智力会超过人类,而那个时点就是“奇点”。
——库兹韦尔 《奇点临近:当人类超越生物学》
我们无法预测人工智能超越人类以后会是什么样子,虽然科幻小说和电影已经把好的一面和坏的一面展现的淋漓尽致,但有一点可以肯定,人机智能作为新一代的生产力,将越来越多的替代“手工操作”,甚至“脑力劳动”。那么,必然有一些人,即将面临短暂性失业。
①制造业劳动力——蓝领工人、搬运工等
海尔洗衣机无人工厂
从海尔为代表的制造业巨头纷纷建立的一些无人工厂,我们可以看出一种趋势,人机智能的发展使机器将逐渐取代蓝领劳动力。
国际机器人联盟有一张图比较了全球主要国家和地区机器人的使用密度,韩国排第一,每万名制造业员工机器人拥有量达到437台,而中国大陆地区每万名制造业员工机器人拥有量只有30台,未达到世界平均水平,还有很大的发展空间。目前,中国制造业公司正纷纷大量采购先进的机器人,拥抱工业4.0。
实际上,富士康在经历了“11跳”后,正加大力度开发用于上生产线的机器人。一旦发展成熟,全国各地号称20万人的工厂,将演变成“失业大潮”。
②知识型工作——房产经纪人、律师、金融分析师、会计师、翻译、研究助理等
大数据和人工智能技术将极大的推动“知识工作自动化”的发展,在智能的知识型工作自动化系统中,80%的体力劳动由系统代替人来自动地完成,而只有20%创新性的智能活动需要由人类来承担,除了顶尖的创新人才,大部分知识型人才难逃被淘汰的命运。
以知识型工作典型之一房产经纪人为例。
事实上,移动互联网的迅猛发展已经给了房产经纪人沉重一击,房多多等第三方交易平台的建立,已经解放“信息”,房产信息的资源整合、交易双方的直接对接,使房产经纪人作为“信息媒介”的作用变得毫无意义,房产经纪人仅剩的“服务”价值便仅限于法律咨询和协助过户,与市面上已经出现的代办过户的机构无异。
Alphago完胜李世石的原因在于人类用的是贪婪算法,而Alphago用的是全局最优算法,即将基于模仿人类选择出来的多种可能性都计算过之后,Alphago会选择那种赢面最大的方式。运用在房产经纪业务上也一样,人工智能技术能提供给用户最精确最有利的房源匹配,使客户利益最大化,因此,机器基于大数据的计算能力将全面超越个体经纪人的能力。
据悉,房多多将打造房产交易的“无人概念店”——基于自然语言分析技术而进行自动问答的机器人导购,了解购房者的具体需求后,将即时为客户提供房源精确匹配、最新政策风险提示、最佳金融解决方案、未来投资收益预测等全方位服务,当人工智能的情绪识别达到一定水平,对微表情的捕捉和情绪判断更加精准的时候,机器人导购甚至能辨别出是否应该为你倒一杯咖啡。当客户选择好中意的房产,可以更进一步深入了解房屋的全部信息,基于大数据的人工智能甚至能精确的告知你所在社区的业主们的年龄层次、受教育程度、信用等级、工作属性等等,毕竟,一旦交易成功,你们会成为邻居。同时,可利用VR技术根据真实样板房的比例及设计制作出房子的3D全景画面,用户通过戴上VR眼镜,无需走出房多多“无人概念店”就能真实体验到房屋的户型、采光、视野等信息。较传统的售楼中心或中介门店,“无人概念店”显然能带来更极致的用户体验。
同理,律师也是一样。美国是个判例法国家,要想打赢一个官司,要研究上百、上千个案例,所以要动用大量律师,收取上亿元的律师费。而现在的机器人已经可以利用大数据和人工智能替代律师的工作,看更多的案例,准备更有说服力的案件资料,成本是原来的1/10,而且案件资料的质量更高。
人工智能也将广泛的运用于对数据处理要求极高的金融行业,而随着自然语言的处理技术和声音过滤识别技术的发展,“同声传译机”也将剥夺翻译人员的饭碗。
美国麻省理工学院斯隆管理学院副院长黄亚生教授也曾举例,他用一个智能设备系统搜集100篇相关学术论文,准确率高达85%。而过去,这件事情需要好几个研究助理来做好几个星期才能完成,而机器只要几分钟。如果是真的,那些研究助理要去哪里工作呢?
③高技能型工作——飞行员、驾驶员等
人工技能在无人驾驶领域已经取得了很大的进展。
联邦快递(FedEx)创始人、首席执行官弗雷德·史密斯(Fred Smith)喜欢说,联邦快递未来的飞机驾驶舱内将会只有一位驾驶员和一只狗。“如果驾驶员触碰任何控制按钮,狗就会去咬他。”可见,曾经炙手可热飞行员将来会形同虚设。
而在自动驾驶汽车领域,全世界都在你追我赶。
2012年4月1日,Google展示了他们的使用自动驾驶技术的赛车。同年5月8日,在美国内华达州允许无人驾驶汽车上路3个月后,机动车驾驶管理处为Google的无人驾驶汽车颁发了一张合法车牌。
目前谷歌无人驾驶汽车已经行驶超过30万英里。技术人员表示,谷歌无人驾驶汽车通过摄像机、雷达传感器和激光测距仪来“看到”其他车辆,并使用详细的地图来进行导航。
据悉,苹果公司目前也正在打造一个与汽车相关的较大规模的内部运营系统。2015年底,苹果首席执行官蒂姆·库克声称,汽车工业将迎来“巨大的变化”,此举被认为是苹果进军无人驾驶车的信号。
在今年的两会上,吉利的董事长李书福也透露,吉利预计今年在自动驾驶上的研发投入为90多亿,吉利将花大力气把无人驾驶技术引进到中国来,等技术研发成熟了,将以合作的形式,把它推广给需要的企业。
百度首席科学家吴恩达曾预言,无人驾驶汽车的广泛使用,会导致美国350万卡车司机面临失业。
不管怎样,人工智能机器人出现的本意,是希望它能为人类服务,但人类也应该预测到人工智能对社会带来潜在风险。人们与其热切的探讨人工智能和机器人会否给人类带来毁灭,不如切实的去担心人工智能和机器人给社会带来的大量失业和再就业培训的压力!