一抹“志愿绿” 服务暖人心
大洋网讯 记者从团市委获悉，半月来，超3万人次广州青年志愿者投身防疫一线。疫情之下，青年志愿者正以涓涓细流汇聚成广州疫情防控的磅礴力量。
3月9日至3月24日
全市组织11524名志愿者
在278个核酸检测点开展志愿服务
累计上岗3.22万人次
服务时长14.02万小时
985名志愿者参与重点人员排查志愿服务，
服务时长7016小时
日夜守护，
街坊夸赞说“有志愿者真好”
在抗击疫情的“战场”上，尽管岗位各异，广州青年防疫应急志愿者储备队志愿者身披“志愿绿”，开展核酸检测志愿服务、流调溯源、防疫宣传等工作，在一个个昼夜守护着市民安康。
“80后”外科护士黄玲玲见过深夜的月光，见过凌晨4点的广州，见过早上7点洒进病房的阳光，最难忘的却是青年志愿者眼中的亮光。
尽管平时工作需要“三班倒”，工作辛苦的黄玲玲还是经常抽出时间，参与志愿服务。自2020年疫情发生以来，只要不用上班，黄玲玲都会积极参与到社区疫情防控志愿服务中，为市民群众耐心解释核酸检测咽拭子和鼻拭子的区别，以及开展核酸检测的必要性、重要性。“志愿者工作累并快乐着。看到群众的笑容我就很高兴，尽管他们不知道我们的名字，但是他们都夸有志愿者真好，所以只要有时间我就做志愿者。”
广州志愿驿站不但是志愿者开展服务的实体“小屋”，也是志愿者队伍共同服务社区的重要平台。记者了解到，团一大广场志愿驿站的志愿者们自2021年4月1日至今，持续参与越秀区珠光街道社区疫苗接种点志愿服务，负责为市民群众提供指引、测温、填表、派号、接种后观测等志愿服务。
天河公园北门志愿驿站自2022年2月11号开始开始支援广州火车东站、天河区棠下街道的疫情防控志愿服务，截至目前，已在站场、街道服务了12万余人。志愿者陈燕芬说：“交通枢纽处疫情防防控工作尤其要求快速、井然有序。有时候两辆列车同时到站，我们要一一核实旅客的行程码、健康码，还要引导黄码人员另外登记，工作量很大，但是作为志愿者，我很自豪。”
越秀区城隍庙广场志愿驿站从2022年3月11日下午就开始参与越秀区北京街道大规模核酸检测志愿服务。志愿者们配合医护人员的工作，检查每一位市民的健康码，确保核酸检测工作顺利进行。站长陈惠霞说：“大部分的街坊都收到了有关七天三检的手机信息。看到熟悉的志愿者后纷纷问我们该怎么办。我说，只要我们做好防疫工作，就一定会平安。街坊们听到后都很安心，都说多亏有了志愿者。”
精通多语，
用外语优势支援疫情防控
在一片“志愿绿”中，有一位28岁的“海归”广州青年，他以超高热情参与疫情防控志愿服务，利用自己熟练掌握四门外语的优势，为疫情精准防控作出积极贡献。
“我叫周济元，元本的元，同舟共济的济。如果可以的话，我想发挥自己的外语优势成为广州青年志愿者，以志愿服务的形式服务广州。”出生于1994年的周济元是一名广州本土青年。在美国留学超过6年的他能够以英、法、德、日四门外语与外国人流利交流。2022年，他报名参加了3场海珠区大规模核酸检测志愿服务。“利用自己的外语优势开展志愿服务是一种责任，也是一种享受。”
随后，周济元还参加了越秀区的流调溯源工作。3月19日，广州青年防疫应急志愿者储备队了解到登峰街道需要有外语特长的志愿者，发出招募通知，周济元看到后便立刻报名。3月20日一大早，周济元就用油性笔在4张A4白纸上写“ENGLISH”“FRANÇAIS”（英语或法语）并将其贴在了自己的马甲上。“这边的街道有比较多来自西非国家的外国人，看到这个可以提示他们有需要就找我。”
2021年，澳门科技大学在读医学博士王韵桥来到广州开展课题调研。当年5月，他报名参与广州市级青年防疫应急志愿者储备队，一个月内参与疫情防控志愿服务超过200小时，他利用自己的英语优势帮助外国友人顺利完成核酸检测，受到点赞和好评。
由于参加志愿服务，王韵桥不得不推迟与新婚妻子的婚礼。2022年，王韵桥从新闻上得知广州的疫情防控形势后，再次报名参加志愿服务。“这次回来我有不同的感受，如今我已是一名准爸爸，我必须做自己子女的榜样，用自己的经历告诉孩子，祖国是我们坚强的后盾，因此当祖国需要我们的时候，我们责无旁贷。”
今年3月21日，王韵桥前往越秀区登峰街开展大规模核酸检测志愿服务，许多外籍人士居住于此，他们中的许多人只懂简单的英语。王韵桥与志愿者小伙伴相互配合，小伙伴以法语服务，王韵桥则以英语服务，向外籍人士宣传疫情防控政策、提醒防疫事项等。有了去年的经验，他感觉自己服务起来也更加专业和高效了。
志愿服务广州经验
为筑牢防疫屏障，广州创新青年志愿服务模式，构建市、区、街（镇）、村（居）四级联动机制，统筹调配青年志愿者队伍和志愿者防疫保障物资，及时解决人员和物资供给不足情况，实现快速响应、紧密对接、高效调配。
畅通基层“点单”渠道，开通市志愿服务集中管理信息通讯平台，主动公布市、 区两级志愿服务联络员通讯录，组建工作专班，积极向各团区委“询单”，接受基层按需“点单”，推动供需精准对接。
为提升多方“接单”能力，广州还成立市级青年应急防疫志愿者储备队，依托各区青年志愿者储备队、青年志愿者协会、志愿驿站常态化服务队伍和企业志愿者队伍等，广泛招募社会志愿者，实施“定向调度”“抢单上岗”，实现青年防疫志愿队伍高效匹配、迅速集结。
文、图/广州日报全媒体记者张姝泓 通讯员穗团宣、广青协
