五华133项国地税基本业务实现“一窗通办”

来源: upload.meizhou.cn

“一窗通办”窗口工作人员在为群众办理业务。

　　本报讯  笔者从五华县地税局获悉，五华县华城国税地税联合办税服务大厅“一窗式”受理窗口，经过近3个月的调试运行和现场演练，日前率先在全市实现了133项基本业务“一窗通办”，比省下达的完成目标任务提前了20多天。

　　“20分钟左右就办好了，比以前省了不少时间，效率提高了很多，服务态度也好多了。”李女士对“一窗通办”的服务质量赞誉有加。

　　今年初，五华国税和地税部门开展“便民办税春风行动”，围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务原则，不断改进机关作风，在联合办税服务大厅成功运行的基础上，探索“一窗通办”服务模式，即基于国税办税系统和地税办税系统的融合，窗口服务工作人员根据受理的不同业务，可以随机切换两种系统，即“一窗一人一机两系统”模式，实现一个窗口同时受理两家业务，压缩50%以上的办事流程，节省20分钟以上的等待时间。

　　据介绍，华城国地税联合办税服务大厅现已开通9个窗口，其中“一窗通办”业务窗口可以受理国税和地税的两项业务共133项。至目前，“一窗通办”业务窗口已办理“两税”业务逾1300笔，涵盖税务登记、申报纳税、税务认定、发票办理、优惠办理、社保费、证明办理以及其他涉税业务共八大类。 （炳锋  浪辉  罗婷）