佛山公安全国率先建24小时自助和“一门式”综合服务三级体系
佛山公安在全国率先建成24小时自助和“一门式”综合服务三级体系
一市民在快速换好驾驶证后喜笑颜开
羊城晚报讯记者郑诚、通讯员曹炜摄影报道：18日下午，全省最大、办理业务种类最全的公安24小时“一门式”综合自助服务大厅——“佛山市公安局24小时自助服务区”在市行政服务中心一楼启动，正式向市民开放。至此，佛山公安已初步建成全国首个覆盖市、区、镇（街）的24小时自助服务和“一门式”综合服务的三级体系。往后，市民补换驾驶证、领取身份证、港澳再签、交通违法处理等涉及交警（车管、交管）、户政、出入境3大警种的12项公安业务可24小时自助办理。
18日下午，市民何先生就第一个尝试在居民身份证自助领证机体验指纹领证服务。何先生根据自助服务终端上的提示，将拇指按在指定区域，随后身份证就自动从机器里吐了出来，整个过程不到一分钟。“速度很快，很方便，而且晚上也能取证。”何先生说。工作人员介绍，自助领证机可以存放约2000张身份证供市民自助领证，市民取证基本上只需等10秒钟左右。“在申领居民身份证时已采集了指纹信息的群众，通过居民身份证自助领证机，直接按捺指纹，比对出证，既方便又少差错。目前居民身份证补领、换领业务已经实现全市业务24小时自助办理，本市户籍的居民，不论是哪个区，都可以在佛山市公安局24小时自助服务区办理。”市公安局户政部门负责人介绍。
在启动仪式上，全省首创、全国领先的交警“车管业务自助办理机”也首次亮相，驾驶证补换证也可以不用多次往返车管业务大厅排队等候办理了，24小时想来就来，想办就办。据介绍，在24小时自助服务区车管业务自助办理机上操作，市民就可一次性在自助服务机上完成业务受理、递交资料、扫描证件、照相、缴费等操作流程，整个过程只需3至6分钟。现场民警介绍，“如驾驶证补换证业务，市民只需要准备好身份证，就可以到车管业务自助办理机一次性办理完成所有流程，证件可选择自取或通过快递到家。”
市公安局副局长姚喜蓉介绍，目前推出的“一门式”综合服务大厅、“24小时自助服务区”等惠民举措，遍及五区28个镇（街），正按计划分批推出，这些服务都将在今年6月全部建成。
