花3万“充电”学英语 中途退学却被辱骂

　　 东莞时间网讯 近日，市民张女士向本报新闻热线22111000反映，称自己花了3万元报名南城一英语培训机构学英语，学习近半月后发现课程内容肤浅落后，要求退学退款，不料反被对方骂作“疯子”，退学还要扣6800元。记者通过市教育局了解到该机构属于无证办学。目前，涉事机构已退还张女士绝大部分学费，并称将对涉事工作人员严肃处理。

　　 学员退学被骂是“疯子”

　　张女士今年38岁，居住在望牛墩。两个月前，还是超市销售人员的她决心转型，“大学学的是外贸英语，我想把英语再学好一点，然后去找一份更好的工作。”

　　4月19日，张女士在南城韦博国际英语培训机构（以下简称“韦博英语”）报名学英语，当时报了为期2年的培训课程，并交了3万元。

　　为了专心学英语，张女士把工作辞了，经常从望牛墩转两趟公交车来到南城上课。其表示培训15天后，发现教学内容很落后。

　　5月初，张女士开始多次向培训老师表达自己对课程内容的看法，不料对方屡次发短信辱骂张女士，“骂我不上进、颓废、堕落、可悲，还骂我是疯子。”张女士向记者出示了短信内容。

　　5月中旬，张女士提出退学退款，却被告知根据签订的合同，“报名不满30天，并要求退学的学员要扣除手续费及学杂费6800元。”

　　 培训机构称将对骂人者严肃处理

　　6月7日，韦博英语销售经理致电本报记者，称发短信辱骂张女士的唐老师为韦博见习期员工，鉴于其不当做法，将会对其严肃处理。

　　对于“退学时要扣除手续费及学杂费6800元”的做法，该经理解释称，张女士报的是两年3万元的培训课程，每月的学费按阶梯性收费标准收取，因此第一个月会贵一些，“这是按合同约定来扣费的。”

　　据了解，目前韦博英语仅扣了张女士1300多元，已将余下学费全部退还给张女士。

　　记者从市教育局查询了解到，韦博英语并未按要求办理《办学许可证》，属于无证办学。