16万居民可享社工服务
本报讯 （记者秦秋霖 特约记者钟兴明）昨日，梅江区江南街道家庭综合服务中心正式挂牌成立。据了解，以专业社会工作机构承接街道家庭综合服务中心开展社区服务在我市尚属首例。
为提升社区建设工作水平，江南街道通过公开招标，引进专业的社工机构和队伍，在街道建立社区综合服务中心，以街道居家养老服务中心为依托，计划用半年的时间将该社区打造为服务完善、文明祥和的新型和谐社区，并以此为源点向四周辐射。
据悉，该中心主要以长者服务为主线，兼顾做好青少年服务、家庭服务等社会服务项目，并致力于搭建社区居民参与社区工作事务的平台，提高居民参与社区公共服务的能力，积极建立一支热心参与社区公益事务的队伍，为居民提供更优质更贴心的服务。
●本报记者 秦秋霖
特约记者 钟兴明
昨日，梅江区江南街道家庭综合服务中心正式挂牌成立。该中心提供的服务究竟是怎样的呢？昨日，记者来到该中心走访了解。
社工入社区开展服务
农村老人进城住难融入新圈子以致郁郁寡欢；青春期的孩子网瘾难戒；周末孩子要上兴趣班，又找不到专业辅导人员……这些问题，如今可到江南街道家庭综合服务中心咨询，既不担心隐私泄露，还可获得专业服务。
江南街道办事处工作人员告诉记者，辖区约有常住人口16万人，民生服务均由官方或半官方的单位提供或主导，服务中面临人员任务繁重、专业化能力不强、群众参与度不够、服务制度化不足等问题。如今，政府通过购买服务，引进专业社工机构和队伍，可更好地为辖区内的居民服务，让社工通过个案工作、小组工作、社区工作等专业方法帮助服务对象发挥潜能、协调社会关系、解决和预防社会问题等。
政府买单居民享服务
昨日，记者走进梅江区江南街道家庭服务中心，这里布置新颖，设置了供老人和青少年使用的活动室。在耆艺展馆，一群老人在社工的引导下，聚到一起学编织丝网花。在另一间多媒体房，一群老人其乐融融地在一起参加茶话会。今年78岁的梁婆在家照顾孙子，平时除了打麻将就没其他活动了。这次她到家庭综合服务中心，开心地与同龄人聊天、玩竞猜活动等，她的孙子也在这里与同龄人在童趣阁玩。“能找到同龄人谈心，孙子又有伴玩，感觉很不错，希望以后常有机会认识新朋友。”梁婆说。
“凡是市民到此咨询、参加活动均是免费的，因为政府已购买了社工服务。我们会定期开展类似的活动，街道居民可到中心咨询。”该中心主任欧阳瑞婷告诉记者，在前期调研中，因市民对“社工”一词不熟悉，一些市民误将他们认为是传销人员、卖保险的，甚至有些还直接打电话报警。其实，社工就是免费为居民提供社会工作专业服务的一群人，从不向市民收任何费用。
据了解，江南街道家庭服务中心未来半年将从长者、青少年、社区发展三个领域进行服务。“我们将根据江南街道的特点和居民需要，开展以‘长者’为中心的社区共融服务。”梅江区鼎和社会工作服务中心总干事王连权告诉记者，接下来他们还将到各个小区开展社区活动，丰富市民生活。
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以下情况可寻求社工服务
（1）自身或外部原因导致适应社会困难的人群。如孤寡老人、受困妇女、问题儿童、残疾人、医疗困难者、弱势劳务工、吸毒劳教者等。
（2）遭遇灾难性事件、生活环境遭受变化、心理和情绪不能顺应目前的状态时。