12306网站13万用户信息遭泄露 赶快改密码
制图/麦宇恒
12306回应称，抢票神器或是元凶，目前公安机关已介入调查
羊城晚报记者 林曦 刘勇 实习生 赵松林
又有大量用户个人信息被泄露了，这次涉及到了12306网站。25日，第三方漏洞报告平台乌云曝出12306网站现用户数据泄露漏洞，大量用户数据在互联网遭疯传，包括用户账号、明文密码、身份证、邮箱等。有消息称，此次遭泄露的账户数约13万。据12306官方网站消息，公安机关已经介入调查。
据分析，本次泄露事件很可能与网民使用的抢票软件或购票网站安全性有关，具体原因还在进一步核实中。瑞星安全专家建议，网民应修改登录密码及QQ、微信、邮箱等关键应用的信息，将可能产生的损失降到最低。
是谁泄露用户信息？
针对此次泄露事件，12306官方回应称，12306数据库中的所有用户密码均为多次加密的非明文转换码，网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出。提醒旅客通过12306官方网站购票，不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票。同时，12306官方网站还表示，部分第三方网站开发的抢票神器中，有捆绑式销售保险功能，请广大旅客注意。
涉及抢票的网站也纷纷撇清关系。360公司回应称，360浏览器抢票软件具有业界最严格的安全防护机制，从没有发生数据泄露情况。猎豹安全专家李铁军表示，猎豹移动通过对网上公开传播的13万条用户数据分析，此次事件与猎豹移动没有关系。猎豹移动既不存在保存用户数据行为，也从未推出必须使用明文密码的离线抢票功能。
信息为什么被偷走？
值得关注的是，此次泄露的信息大部分是明文密码，即泄露信息里清晰显示用户的账户密码、姓名、身份证号。瑞星安全专家指出，拿到明文密码就能登录别人的12306后台，实现所有功能。
有相关分析称，除了12306网站自身漏洞，近年来大量出现的第三方抢票平台也成为用户数据泄露的可能途径。专家介绍，第三方平台为了让购票更迅捷，运行时可能省去了一些步骤。而这些软件大多未经安全检测，安全性难以保障。
猎豹安全专家李铁军对羊城晚报记者表示，导致此次12306网站用户数据泄露有可能是以下几种原因：一可能是第三方抢票软件存储了12306的数据，被黑客入侵后导致用户密码被盗；二或是因为黑客通过其他已泄露的邮箱数据库，进行撞库攻击（就是用相同的用户名密码去尝试登录12306网站），会导致更多个人信息因此被盗。
瑞星安全专家介绍，此次泄露的用户信息约有13万条，但很可能只是冰山一角，近期不排除有更多用户信息还将遭受泄露或黑市买卖。
买数据用来做什么？
那到底是谁在窃取这些数据，这些数据对这些别有用心的人有什么用处呢？羊城晚报记者通过采访发现，黑客通过技术谋取利益已经形成了一条“黑色地下产业链”。“这个产业链一年收入可以高达上百亿元”。瑞星安全专家唐威告诉羊城晚报记者，如今最受青睐的是电商的用户信息，“因为这里包括了用户的地址、电话、银行账号、消费信息等最能变现的资料”。
据记者了解，这个产业链分成了几个群体，共同支撑起这个黑客帝国。
首先是卖方，有些是技术人员和销售人员，有些是工具制造者，他们比较容易近距离接触到用户的信息，但不会直接兜售。唐威介绍说，卖方拿到数据后并不会细分挖掘，而是直接抛给下游。
“接手的中间商会将信息归类筛选，有些派发给房地产中介，有些给广告公司。”有业内人士透露，一级中间商的“产品”也并非直接卖给买方，一般是经过至少三个中间商再倒手，以逃避法律风险。最后接盘的是买方，有些买方还会专门定制用户信息，比如说哪个区域的白领，哪个区域的某电商用户。
有安全领域人士透露：“一般按照文件大小来销售，打包的文件大部分是上百兆有上千条信息，一般是几万元。但若是电商用户的信息，甚至会按条数来卖，这个最值钱。”据悉，一个打包“产品”甚至可以叫价上百万元。
信息被盗谁担责？
用户账户密码频遭泄露，责任究竟该由谁来承担？
目前司法实践中，如果用户仅以密码被泄露、侵害隐私权索赔的话，因举证不易、金额较小等原因难以得到赔偿。
IT法律专家赵占领表示，目前关于泄露用户数据的安全保障法律仍是空白的，此前工信部直属的中国软件测评中心透露，《信息安全技术、公共及商用服务信息系统个人信息保护指南》已正式通过评审，正报批国家标准。但是，有业内人士担心，指南不是强制性标准，甚至也不是推荐性标准，其执行效力如何，仍待观察。