客户背16万零钞汇款 银行称人手不够暂时不收
27.07.2014 10:38
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东南网7月27日讯 (海峡都市报记者邱也栩)“朋友开超市攒了很多零钞,拿去银行汇款,谁知银行竟不收。”昨日,福州市民陈女士致电海都报968111反映,她的朋友与人合伙开超市,昨天让17岁的侄子背着两大袋零钞,去某银行岳峰支行汇款,可银行清点了5万元后,就拒绝再收。
对此,银行方面表示,不存在“拒收”,只是周末银行人手不够,劝小伙先存5万,余下零钞再预约一个时间,以便银行备足人手。
16万“巨款”全是5元、10元
陈女士说,她的朋友与人合伙开了一家超市,昨天有一笔16万元的款项,要打给远在贵州的哥哥,就嘱咐17岁的侄子去银行汇款。
这笔16万元的“巨款”全都是5元、10元的零钞,足足装了两大袋。小伙背着钱,去某银行岳峰支行汇款。昨天是周末,办理业务的市民并不多,但工作人员点了5万元零钞后,就拒绝再接收。小伙没办法,只好又拎着两大袋钱回家。
“其他银行都可以直接存汇零钞;如果工作人员少,只要事先预约,一般也可以。”陈女士很气愤,认为银行不应该拒绝储户汇零钞。
银行怀疑 办汇款的是同行
昨日,记者致电这家银行,有关负责人承认确有此事。不过,该负责人表示,银行不存在“拒收零钞”,只是周末银行人手不够,工作人员劝小伙先存5万元,把其他零钞带回家,预约一个时间再汇款,方便银行备足人手。
该负责人说,小伙带的两大袋零钞全是新钞,如果是超市收银攒下的,不可能全是新的。“按照要求,近期每个银行都有一定的零钱兑换任务,因此不排除是同行为了完成任务量这么做的。”
对此,陈女士予以否认,“亲戚朋友没有银行的”。
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