三号线晚高峰贯通车再上线,怎么乘这次说的更清楚了!

08.07.2019  14:06

大洋网讯 8日起,三号线晚高峰“机场北-番禺广场”贯通车再次上线,体育西路两个站台都有车去机场,乘客不要只守在中间的6号站台“苦等”三号线北延段,而“无视”身后4号站台的贯通车。

记者7日现场走访发现,广州地铁在体育西路站4号站台新增了投影仪,动态显示本班列车的终点站信息,避免乘客“上错车”或者“有车不上”。有待完善的是,对于只使用英文的乘客,目前贯通车的指引还有些不够,列车进站广播只有中文。

晚高峰贯通车密度高,两个站台都有车去机场

7月8日起,三号线在晚高峰期间继续试行“机场北-番禺广场”双向贯通车。

贯通车开行期间,三号线体育西路南往北方向的4号站台、6号站台,都有列车去往机场北。其中,6号站台就是三号线北延段列车停靠的站台,4号站台则为原来天河客运站方向列车停靠的站台,前者在中间,后者在外侧。

根据6月中旬试行时的安排,晚高峰期间贯通车的发车密度颇高。机场北-番禺广场的贯通车和机场北-体育西路的普通车比例为1:1,番禺广场-机场北方向和番禺广场-天河客运站列车比例为1:2。

广州地铁表示,开行贯通车之后,乘客无需在体育西路下车换乘,体育西路站预计每天减少约4万人次换乘客流。6月18日-20日试行期间,等待去往机场方向列车的乘客表示,候车的人龙比之前短了一半。

新提升:

增加投影显示列车终点站信息

此前,很多习惯在中间6号站台等三号线北延段列车的乘客,不知道身后的4站台新增了贯通车去机场北方向。为此,地铁派出大量工作人员走到6号站台的人群中,用喇叭提醒动员乘客。

大量增加人手毕竟不是长久之计,地铁最近采取了新的提示方式——在4号站台增加投影仪。7日中午,记者在现场看到,屏蔽门上方的吊板空白处,新增了投影指引,动态显示本班列车的目的地和下一站信息,让6号站台的乘客一回头就能看到。

记者留意到,和吊板上其他文字信息相比,投影的文字字体偏小,看起来有些费劲。还有乘客建议,现在大多数人都是低头族,拿着手机不抬头,可以考虑在中间的6号站台加大广播的音量,提醒乘客4号站台有车去机场北方向。

待完善:

英语进站广播还是空白

对于使用英语的乘客,目前贯通车的语音指引可能还有些不够。记者在体育西路站发现,列车进站前,站台广播会提醒本班列车的终点站信息,但是只有普通话和粤语,没有英文广播。

如果不懂中文,所处的地方又正好看不到投影,单凭看站台电视和听进站广播(两者都只有中文),外国乘客是无法知道本班列车的目的地。

此前记者采访时看到,贯通车开行期间,一位外国女士在车门前观察许久,试图努力地看车厢里的线路图,来判断列车到底开往哪里,最后在关门前一刻才非常犹豫地上了车。

5月初,广州地铁在三号线贯通车经过的车站增加列车进站广播,告知乘客列车终点站信息。除了体育西路站之外,其他站点的广播均为普粤英三语。

(广报全媒体记者李天研)