上海黄浦区打造中国都市全域旅游新名片
拥有南京路、淮海路、新天地、田子坊、外滩、豫园等沪上著名旅游地标的上海黄浦区,正在全力探索都会“全域旅游”新模式,将商业、旅游、文化有机融合,全面对接“互联网+”,向全球游客发出一张上海旅游的“新名片”,今年五一假期“全域旅游”全新体验即将在黄浦亮相。
随着上海迪士尼即将开幕,黄浦区已经打造了市中心通过迪士尼最大的交通枢纽,并将推出上海旅游东西联动专线,各地游客从迪士尼可以直达黄浦区旅游枢纽,开启包括南京路、淮海路、豫园、新天地、外滩等地标的人文之旅。
黄浦区是上海旅游资源的精华荟萃之地,已经入选国家首批“全域旅游”示范区。黄浦区区长汤志平介绍,会进一步将旅游资源、相关产业、公共服务、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化提升,推出三大旅游电子清单,为全球游客提供全时空体验,创出中国都市全域旅游的新品牌。
首先是“都会旅游体验清单”,将把区域内的各种差异化的独特旅游体验项目汇聚成一张清单。譬如,在南京东路上的M豆巧克力世界,就把这个几乎与米老鼠齐名的巧克力,打造成令人流连忘返的巧克力文化全息体验活动;再如,淮海路上开幕不久的爱玛仕之家,将让游客体验法国手工艺之旅。
第二张是“荟萃文化、品牌的历史底蕴清单”,将区域内各种老建筑、老品牌等充满历史底蕴的故事汇集于此,汇集在黄浦区的中华老字号品牌就达到近百个,有着无数动人故事,这张清单还延伸推荐各种只有在黄浦才能买到的特色伴手礼。
第三张是“月度活力黄浦清单”,动态发布区域内各种文化、艺术、商业活动,譬如在今年五一期间,黄浦区将推出20多项特色活动,从“达芬奇早期蒙娜丽莎发现之旅”到“新天地时尚怀旧集市”,再到“奥特曼50周年展”,从艺术欣赏到打折促销,满足游客各种体验需求。
全面提升旅游文明素质,打造诚信旅游环境,也是黄浦区“全域旅游”品牌的重要组成部分,为此黄浦区全面部署有关“食、住、行、游、购、娱”等旅游全过程的市场监管体系,引入第三方测评,提升窗口服务水平。
对于侵害游客权益的行为,黄浦区明确了零容忍的态度,并形成了多部门协同联动机制,对消费者投诉启动快速反应制度,确保职能部门第一时间到现场处置,并探索先行赔付机制。
对于“吊模宰客”等国内旅游景点顽疾问题,黄浦区也采取了特殊措施,专门成立打击旅游违法犯罪活动联席会议,形成全面协同的快速机制,并且开展为期半年的打击“吊模宰客”违法犯罪活动专项整治,露头就打,彻底净化商旅环境。
黄浦区区委书记翁祖亮说,黄浦区是上海老城厢的所在地,是整个上海历史、文化的缩影,拥有外滩万国建筑博览、豫园、新天地、思南公馆等充满人文故事的地标景点,是上海的一张“微缩胶片”,现在要通过探索“全域旅游”打造成一张全球闪亮的“名片”,将各行各业融入其中,以“全域旅游”产业作为经济社会发展的新引擎。