东航调整近期涉及法国航线客票使用规定

14.11.2015  23:55

记者今晚从东航获悉,因法国巴黎突发安全事件,凡在2015年11月14日零时之前购买东航涉及巴黎的航班客票,并且旅行始发日期在2015年11月14日(含)至2015年11月20日(含)内的旅客,可于2015年12月13日24时(不含)前办理一次免费改期和退票,东航不收取相关手续费。

据悉,旅客可通过东方航空呼叫中心95530、东方航空各销售单位及东方航空各机场柜台,将旅行行程改至2016年1月31日之前的东方航空欧洲航线实际承运航班(相同旅行方向相同物理舱位),或在原出票地退票。

此外,可关注“中国东方航空”、“东航官网”官方微信查询和办理网上值机等具体业务。请不要相信陌生电话或手机短信发送的航班取消、改签等信息,避免上当受骗。(广州日报记者李妍)

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