明天地铁开通!东莞人快来看看如何玩转这些地铁设备!
东莞时间网讯 (全媒体记者 邓文燕)终于坐上东莞首条地铁了,地铁站里,安检机、自动售票机、自助查询机、闸机等各种“机”正列队欢迎大家检阅使用,它们可都是我们以后买票进站坐地铁时经常打交道的老朋友了。
坐地铁怎么过安检?哪些东西不能过安检?自动售票机怎么收钱?有几种购票方式?自助查询机能查些什么?过闸机要注意些什么,多大的东西不能带过闸机……
来,跟着记者一起深入了解下这些“老朋友”,你将对这些问题一目了然。
1、安检机
随身物品都要过安检机
易燃易爆品不得入内
所有进入地铁的人员及其携带的行李物品都必须接受地铁安检, 以确保地铁及乘客的安全,车站的安检设备有安检机及手持金属探测器。
目前,东莞地铁2号线每个车站都配置了安检机,开通试运营后将启动,乘客进站安检,出站不需要安检。
像车站和机场的安检机一样,地铁的安检机主要对进入地铁站的乘客行李,随身物品进行安检,也就是说,你带的任何大包小包都需要过安检。
安检机主要是检查旅客包包等行李物品中是否携带有易燃易爆物品、有毒有害、腐蚀性、放射性等物品进站。
轨道公司工作人员说,像火机、酒精、刀具、充气气球都不能过安检机,还可能要被没收。
2、自动售票机
A、买票:在屏幕上点击目的站即可
每个站点的自动售票机都位于站厅的两头,进入站厅后很容易找到。2号线15个站,每一个站的自动售票机数量不一样,有的站有20多台,有的站只有8—10台,功能是让乘客能自助购票,目前自动售票机的充值功能暂未开放,有需要对东莞通卡充值的乘客,可到各车站客服中心办理充值业务。
售票机的屏幕已显示了2号线的15个站点,右上方还可以进行中英文切换。乘客购票单程票时只要选择你想去的任意1个站点,点击站名,屏幕就会告诉你要投多少钱,机器默认的购买张数是1张,如果你只买一张,就不用选择张数,可直接进入付款界面。但如果想买多张,可以在右上角选择购买单程票的数量,届时屏幕也会显示你需要投入的总金额数量。
B、付款:只接收1元硬币和5元、10元纸币
选择好站点和几张票,就可以进入付款界面付钱了。
付钱时也要注意,目前东莞地铁自动售票机可接收1元硬币和5元、10元纸币,分别有硬币投币口是纸币投币口。如果投入的钱币机器不能识别,投硬币的会从取票口退回,投纸币的会从投币口退回。如果你身上不够零钱,可以用大钞到客服中心兑换零钱或买票。
C、出票:取票找零
投入纸币或硬币后,就可以取回单程票和零钱了。如果投入纸币或硬币超过票价额,自动售票机在“吐”单程票的同时还会“吐”零钱,都“吐”到取票口上。工作人员介绍,目前售票机只“吐”1元硬币和5元纸币。
总之,自动售票机整个买票界面有图有字,根据提示来操作,买票是蛮容易的。
如果在买票过程中遇到买错票、不出票、 硬币卡住了、不找零或纸币难以识别等任何突发意外或问题,都可以到客服中心找工作人员帮忙解决,最好记下自动售票机编号。
3、自助查询机
查充值卡余额
查各站点周边环境
2号线各个站的站厅里还放了多台查询机,查询机包括自助查询机和乘客信息查询机,一般都放置在自动售票机附近。
自助查询机的功能主要是查询票卡的金额,乘客可自助查验车票的相关信息,其中东莞通卡可以查验最近10笔交易记录,查询机上有个读卡区,只要把东莞通(或其他能乘坐地铁的卡)或地铁单程票放到读卡区上,屏幕就会自动显示单程票金额或卡里的余额。
另外一种查询机叫乘客信息查询系统,乘客可在乘客信息查询系统上自助查询地铁公告、列车时刻表、周边环境、公交换乘、地铁全网图、乘客须知的相关信息。
4、闸机
A 使用:单程票出站时需塞票回收
在车站的付费区与非付费区之间安装有闸机,负责对进、出站乘客检票。车站闸机分为进站闸机、出站闸机、双向闸机、宽通道闸机。
和其他城市地铁一样,东莞地铁2号线闸机采用的是感应式,乘客进、出闸机时,需站在闸机黄线外刷卡(票),待闸机门全部打开后方可通过,以免被闸机门误夹,携带大件行李的乘客请使用宽通道闸机。
乘客进站时,只要将手中的单程票或储值卡在闸机顶部蓝底白边的圆圈感应区一放,闸机的遮板就会自动打开。出站时,储值卡用户刷卡,单程票用户将票塞入闸机回收口,闸门即会打开。
B 普通闸机:55厘米宽 可带普通行李
地铁站进出口的闸机都是普通闸机,采用的宽度也是国际标准,宽度是55厘米,平时一般的随身物品以及商场在卖的旅行箱,都是能够通过闸机的。根据规定,乘客携带的物品重量不得超过30千克,长、宽、高之和不得超过1.6米,不得影响其他乘客乘车。
工作人员说,婴儿车和自行车必须折叠才能过普通闸机,如果折叠后体积仍太或者太大件的行李、坐轮椅的特殊人群等,可选择连接垂直梯的宽闸机。
C 宽闸机:婴儿车、轮椅车直通垂直梯
每个地铁站都有一部宽度为90厘米的宽闸机,供特殊人群使用,比如携带大件行李(不能超过规定标准)的乘客、坐轮椅人群或者推婴儿车的乘客等。
宽闸机一般连着垂直梯,地铁2号线每个车站都有一个垂直梯可以直达地面,方便有特殊需要的乘客。
5、出口资讯机
帮乘客定位车站内设施,车站外街区
2号线每个站点每个出入口都放置了一台出口资讯机,以两块大屏幕的方式给乘客“指路”。
其中一块大屏幕主要是显示车站地图、街区图,车站地图可以帮你找到售票机、客服中心、洗手间、扶梯、垂直梯等位置,街区图主要是出地铁站后周边地图,哪个出口通往哪条路,以及附近的公交站点位置和途经公交车路线等。
帮乘客出站指路和接驳公交
另外一块大屏幕主要是“本出口信息”,详细的介绍了该站点该出入口出去后到哪些地方,附近公交线等,比如在鸿福路A出入口,大屏幕上就显示可到达的地方有东莞市政府、广东省社会科学院、中心广场、东莞国际会展中心,可到达的街区有簪花路、鸿福路、会展北路、元美中路,附近公交线包括会展中心和会展中心东以及途经两个站的所有公交线。比起街区图,这个大屏幕上字超大超显眼,阿公阿婆也不怕看不清。
工作人员介绍,,因此每一个站点、每一个出入口的大屏幕信息都不一样,而且还可以根据实际情况变化调整大屏幕的信息。