东莞人民医院可微信预约挂号啦!不收手续费

27.05.2015  13:17

从5月26日起,东莞市人民医院微信平台“预约挂号支付”功能开始试运行。微信用户只需要扫描微信二维码或搜索“东莞市人民医院”添加关注,可直接查看医院专家信息,预约普通或专家门诊,不收手续费。

据了解,这是东莞市人民医院继现场预约、电话预约、网络预约挂号之后,对公众开放的又一创新的直接预约诊疗渠道。微信用户扫描微信二维码或搜索“东莞市人民医院”添加关注,可直接查看医院专家信息,根据自身情况自主选择专家并预约挂号。就诊当日,患者只需通过财付通进行预约挂号的费用支付,即可挂号成功。

值得注意的是,需要绑定东莞市人民医院的诊疗卡才能在微信上进行预约挂号,且只能是自费,走不了医保。医院特别在门诊部收费处设置了“微信支付打印发票”窗口,需要发票可持预约挂号成功的信息窗口进行打印。

微信公众平台预约挂号成功,会收到预约成功微信,并可以通过微信管理预约单,如果无法履约,则需要在预约单“预约时间”的最后时限前取消预约、退费。否则,视为爽约,预约号作废,并不予退费。如果预约的医生因外出学习或者其他原因无法出诊,医院也会通过手机短信等方式通知患者本人,以减少医患爽约的几率。

东莞市人民医院表示,今后还将实现手机便捷查询,及时推送义诊预告、门诊调整、新技术展示、医疗科普知识等,并可进行医患在线互动、建立患者个人健康档案等功能。

■具体流程及注意事项

一、关注医院微信号:

方式1:使用微信“扫一扫”,扫描医院微信二维码,关注医院微信公众号

方式2:搜索微信号“东莞市人民医院”,关注医院微信公众号

二、绑定个人信息:

在菜单“个人中心”——>“我的信息”——>点击“添加就诊人”,在下图中,录入个人信息——>点击“确认绑定”

*注意:如果绑定时卡号是家人或朋友的,需要在“就诊人”栏中选择对应的类型。儿童需要输入监护人身份证件号码。

三、进行预约挂号:

1、点击“门诊服务”菜单

2、选择“我要挂号”,进入选择分院界面,选择所需挂号就诊的院区或门诊

*注意:必须选择正确的医生所排班出诊的分院,否则会找不到对应的医生排班信息。

3、选择科室:选择需要就诊的科室

4、选择日期:选择你需要预约挂号的时间

*注意:选择当天的日期则为挂当天的号,选择大于今天的日期则为预约,且超过16:00不允许挂当天的号。

5、选择医生——>选择就诊时间,进入挂号信息界面

6、“选择就诊对象”——>“选择支付方式”——>点击“确认挂号”——>核对支付信息无误,点击“确认支付”,完成预约挂号

*注意:由于绑定就诊人较多,需要选择正确的就诊对象;如果选择暂不支付挂号费方式,需要在就诊时段开始前30分钟到人工窗口或通过手机登录微信进行支付,否则号源将会作废,视为爽约。

7、缴费或取消预约

*注意:通过手机登录微信,进入医院公众号,点击“个人中心”,选择“挂号记录”,选择对应就诊人,点击“查看挂号记录”,选择需要缴费的挂号记录,点击“取号”,核对支付信息,无误后,点击“确认支付”。或者点击“取消预约”,进行取消或退费。