东莞多起银行卡被盗刷 开卡80分钟存款失踪
最近东莞发生多起银行卡被盗刷事件,市民担忧如何才能保证自己银行卡安全
羊城晚报记者 王俊伟 摄
羊城晚报记者 唐波
银行卡被盗刷事件频频发生,本月以来,本报就接到多起报料。5月4日,高埗镇的杜先生给远在河南的父亲汇款后发现款项被人转走;5月5日厚街的伍先生遭遇盗刷,从开卡到账户内近7万元被转走,时间仅仅一个半钟。目前,在银行的协助下,东莞公安机关已经对两起案件立案。
公安机关提醒广大市民,当前银行卡犯罪活动猖獗,出现了跨地区流窜作案的高智商犯罪团伙,犯罪分子通过窥视卡号和密码、代为刷卡偷信息等方法取得银行卡信息,再制造出伪卡取款、消费。广大市民一定要注意用卡安全,忽视任何一个简单的细节都可能带来经济损失。
案例1
“银行工作人员”来电,配合之后卡被转账
杜先生来自河南,在高埗镇以卖菜为生。5月4日13时48分,他来到高埗振兴路一家银行的营业所办理个人汇款业务,“当时是给我父亲汇款2.7万元,因为没有带身份证,我就先存进了自己的存折,再汇到父亲的账号上面。”杜先生说,当时他是在柜台的卡座上办理的业务,除了柜台里面的工作人员,身边没有其他人。
但到了当天傍晚6时左右,杜先生却收到了一名自称是银行工作人员的电话,号码是当地座机。“电话中,银行工作人员说,由于电脑信息出现问题,导致我的转账未成功,要我赶紧到银行处理下。”可当杜先生来到营业点时,银行已经关门了,于是他致电回去,对方要求他提供父亲的电话,由“工作人员”来指引父亲在自助柜员机上操作。杜先生说,对方可以清晰地说出他的账号以及父亲的账号,还可以说出他和父亲的名字,这让他不得不相信这名“工作人员”。
随后,杜先生的父亲在“银行工作人员”的指引下,来到河南当地柜员机操作。“我父亲查询时还发现,2.7万元已经到账了,显示转账成功了,但随后卡里的余额就变为零了。”杜先生第二天来到银行查询得知,其转给父亲的款项,竟然又转回了东莞的一个账号,且该账号还是在高埗镇某银行开办的。
案发之后,东莞这家银行很重视,并协助杜先生报警。目前,杜先生父亲所在地公安机关已经立案。银行已保存相关视频资料,积极协助警方破案。
但银行分析认为,通过整个过程,杜先生之所以被盗刷,还是由于他“少了一个心眼”。首先,他是在傍晚6时以后才收到“工作人员”电话,一般情况下,非上班时间段,银行是不会给客户拨打电话的。其次,杜先生不应该将父亲的电话泄露给对方。
此外,银行方面还发现,杜先生在汇款填表时,曾出现错填单的情况,也可能存在错误单据保存不当被犯罪分子利用的嫌疑。
案例2
用陌生号码绑定网银和手机银行后钱丢失
伍先生是厚街一家印刷企业的负责人,5月5日下午3时16分,他在某银行厚街寮厦鸿运营业所开通新卡后,先在开卡网点的ATM存款2万元,随后又前往另一家银行的ATM转账5万元到新卡内。当他再回开卡银行查询余额时,竟然惊奇地发现,卡内只剩下30元余额。而从开卡到被盗刷,时间不超过一个半小时。
银行提供的流水显示,当天下午4时17分,伍先生新开卡的余额有7万,但从4时32分至4时36分,卡内存款通过网银和手机银行,分4次转账69970元。事发后,伍先生找到银行,认为银行不报警,不冻结对方账户,属于不作为。但这家银行鸿运营业所的主管陈先生则透露了一个细节:伍先生开通银行卡离开之后,又重新返回要求开通网银和手机银行,而绑定的手机号却非伍先生本人的。随后,银行通过运营商的通话记录发现,伍先生在开卡之前,与这个陌生号码进行过12分钟的通话。
与陌生号码通话,用陌生号码绑定网银和手机银行,对此伍先生没有异议。但通话期间,伍先生跟对方谈了些什么,他自己说由于太过紧张确实不记得了。但可以肯定的是,陌生电话并没有叫他开卡存钱。至于为何会用陌生号码绑定网银和手机银行,伍先生自己也说不出所以然,只是称“稀里糊涂就这么做了”。当然,事发后再拨打这个陌生电话,肯定是处于关机状态了。
即便事件存在诸多疑点,银行已积极协助公安机关,提供相关交易流水、视频监控等证据资料。
银行方面提醒,不要轻易把自己的身份证号、账号、密码告诉别人。办理手机银行、网银的时候,要注意核实所加办的手机号码是否正确,不要用他人手机号办理网银、手机银行业务。
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银行风险提示
1.不要轻易把自己的身份证号、账号、密码告诉别人。
2.要谨记银行官网网址,不要点击网络或手机伪基站发送的不明链接或邮件。
3.不要接受无抵押贷款、高额信用卡办理等诱惑。
4.办理手机银行、网银的时候,要注意核实所加办的手机号码是否正确,不要用他人手机号办理网银、手机银行业务。
5.不要在公共网络环境、非正规网站下载软件。
6.不要轻信假冒公检法、上级领导、银行人员的电话、短信。如有自称是银行工作人员的电话,要及时向营业网点进行核实,银行一般不会在下班时间联系客户。
7.不要用他人手机、电脑登录手机银行和网银。
8.谨记在公共场合使用手机银行、在ATM机办理业务时要注意遮挡,避免密码泄露。
9.在网点办理业务,填写业务单式时,要留意周围,注意遮挡账号、手机号等重要信息。单式填写错误时,要及时销毁或随身带走,不要随手丢弃。
10.谨记自己的手机、电脑要定期杀毒,密码要定期进行修改。