东莞女子预付2000元做美容 还没用到一半老板走佬
3月12日，东莞市工商局局长范燕彬率队做客《阳光热线》。
直播实录
3月12日上午，东莞市工商局局长范燕彬率队做客《阳光热线》。记者从节目中获悉，2015年东莞全市新增市场主体12.3万户，增幅创历年新高，市场主体总量达到71.33万户，居全省地级市中第一。
2015年全市市场主体增幅创历年新高
东莞市工商局局长范燕彬介绍，近年来，东莞率先推进商事制度改革，改变过去主要依靠行政审批代替监管的模式，更多地依靠建立和完善企业信用制度，构筑透明诚信的市场经营秩序来规范和引导企业发展，先后推出新业态企业集群注册、“住所信息申报+负面清单”登记管理、全程电子化工商登记等多项首创性改革举措。2015年，东莞市率先上线应用市场协同监管信息化系统及企业信息公示系统，组建基层市场协管队伍，实施企业信用联合惩戒管理，构建了部门协同监管、信用约束监管、基层网格化监管的新型市场监管模式，进一步规范了全市市场经营秩序。
2015年，全市新增市场主体12.3万户，增幅创历年新高，市场主体总量达到71.33万户，居全省地级市中第一。全市累计有效注册商标12.73万件，其中中国驰名商标69件，广东省著名商标283件，公示“守合同重信用” 企业1443户，各项指标居全省前列。全市新登记市场主体开业率达到95%，证照齐全率达到86%，2013年和2014年企业年报率分别达到了92.59%、89.91%，高于2012年81.97%的年检率。
可以说，通过商事制度改革，东莞的市场环境更加优化，企业诚信水平不断提升，较好实现了市场主体“进得易、留得住、发展好”。
全程电子化工商登记将扩展到所有业务
据介绍，2016年，东莞工商部门将通过加快实施全程电子化工商登记，大力推行企业信用约束及联合惩戒，积极创新消费维权机制，指导市场主体做好年报申报工作等举措，着力打造公平、竞争、开放的营商环境新优势。
范燕彬表示，去年12月1日，东莞率先启动了全程电子化工商登记，在全市铺开内资公司名称预先核准。今年，东莞将逐步把全程电子化工商登记范围拓展到所有市场主体的设立、变更（备案）、注销等所有业务。届时，经营者凭CA数字证书、银行U盾等进行身份认证和数字签名，填写格式化、标准化的电子表单，足不出户，无需提交任何纸质材料，即使身在异地，都可以轻松办理营业执照，实现真正意义上的无纸化登记。
预付卡有风险首次购买不宜大额
再过几天就是一年一度的“3·15”消费者权益日了，节目中，不少市民来电涉及消费领域的投诉。
有市民在节目中讲述了自己被横沥某手机店“忽悠”的经历：不仅在购买手机时“小米”变“果米”，即使经过消委会调解后，商家在退款时还要求消费者承担了所谓200元的消委会“罚款”。
对此东莞市工商局经济检查科科长李清华表示，所谓消委会罚款是不存在的，实是商家看准了消费者希望息事宁人的心态而“忽悠”消费者的手段。对于商家不合理的要求，消费者应该反对并继续向消委会投诉。
东莞市工商局局长范燕彬也表示，针对手机销售行业的乱象，去年工商部门集中力量开展了流通领域手机行业专项整治，立案查处违法销售手机案件550宗。今年，工商部门还将在手机行业开发和推广使用“诚信通”信息查询系统，让消费者通过扫描商家的识别二维码或名称查询方式，快捷掌握商家信用信息，引导消费者理性科学消费，促使经营者诚信守法经营。
节目中还有市民表示，自己曾在某美容院购买了预付卡，可钱没花完该美容院就转手给他人了。美容院旧老板“失联”，新老板不承认旧卡。那么她的钱，能不能追讨回来呢？
对此东莞市工商局消费者权益保护科副科长麦惠贤表示，目前国家对于预付卡没有严格规定，发生纠纷只能通过调解或者诉讼追讨损失，所以预付卡消费是存在一定风险的。他提醒消费者要提高安全防范意识，购买预付卡前要认真查证商家经营资质，查询商家经营情况，详细了解协议条款评估消费风险，首次购买时选择短期、小额的预付。此外，消费者还要密切关注商家经营情况，如果发现有异常情况，要尽早向工商、消委会投诉。