东莞建立国内首个电商平台质量评价体系

　　4月16日上午，东莞市质量技术监督局局长罗晓勤一行做客东莞广播电视台栏目《阳光热线》时表示，东莞市已获得“全国质量强市示范城市”的荣誉称号，东莞市将以此为契机，出台有关推动全市质量发展水平走在前列的实施意见，继续全面深化质量强市建设。

　　 私自拆除封条重启电梯将被严惩

　　在节目中，对于市民朋友反映的物管公司私自撕掉质监部门封条，偷偷启用电梯的做法，市质监局负责人罗晓勤表示，这种行为存在很大的安全隐患。私自拆封的做法如经查实，将会予以严惩。东莞市质量技术监督局局长罗晓勤：“不能把老百姓的生命当儿戏，对这种特种设备进行查封，肯定有查封它的理由，肯定有它的隐患存在。任何一个人私自去拆封不但是对自己生命财产不负责，也是对社会的生命财产不负责。”

　　罗晓勤还表示，电梯被查封之后，如要拆封维修也必须到质监部门申请，审批之后再由执法人员到场解封。“电梯被查封之后，你要拆封必须根据监管部门提出的要求进行整改，在整改之前动用这个封条必须先到监管部门提出要整改的理由和要整改的时间，我们将根据时间到现场进行解封，解封完以后联系维保单位进行维修，检验合格了我们再重新申请特种设备。”

　　 努力推动全市质量发展水平走在前列

　　东莞市质量技术监督局局长罗晓勤在节目中谈到要努力推动全市质量发展水平走在前列。据介绍，“全国质量强市示范城市”是一个含金量很高的荣誉，它是全市各级政府部门、行业企业、社会公众坚持“创新驱动质量引领”的发展思路，全面开展产品、工程、环保、服务四大质量提升工作取得的成果，如今，“质量”的概念正在社会各界进一步深化。

　　罗晓勤还表示，接下来，东莞市将以“全国质量强市示范城市”命名授牌为契机，出台《贯彻落实实施质量强省战略的决定推动全市质量发展水平走在前列的实施意见》，继续全面深化质量强市建设。

　　东莞市质量技术监督局局长罗晓勤：“这个实施意见涵盖了我们整个质量的宏观规划和宏观发展，包含着我们四大质量的有效推进，同时把我们的质量文化质量工匠精神等这些内容都贯入到其中。我们要以质量的创新来推动我们的转型升级，推动我们的质量发展。”

　　 建立电商平台质量评价体系 引导电商企业走质量品牌发展的道路

　　为了全面深化质量强市建设，除了出台有关推动全市质量发展水平走在前列的实施意见之外，东莞市质监局负责人表示将进一步规范东莞市电子商务企业的运营管理，引导电商企业走质量品牌发展的道路。

　　据悉，近年来，东莞市委市政府大力实施“互联网 ”战略，积极扶持电子商务发展，明确提出要“让东莞制造插上电子商务翅膀”，并成功获批国家电子商务示范城市。据统计，2015年东莞市的电子商务交易规模达到3390亿元，全市电商网络经营主体达到5.5万户，约占全省15%。正因为考虑到产品和服务质量是电子商务健康发展的生命线，东莞市质监局下属市质检中心作为标准主起草单位，在国家电子商务标准化总体组的指导下，主导起草了我国电商平台两项国家标准，分别是《电子商务平台运营与技术规范》和《电子商务平台服务质量评价与等级划分》，倒逼电商企业规范管理、有序竞争，并建立了国内首个电商平台质量评价体系，对东莞市电子商务产业发展起到显著的正面促进作用。

　　东莞市质监局表示，开展电商平台服务质量评价活动，有四个方面的突出好处：一是从消费者的角度来看，解决“信息不对称”的问题，实现明明白白的消费；二是从正规的电商平台企业角度来看，规范普遍存在的产品质量不合格、虚假宣传、个人隐私泄露、交易不安全等问题，能有效提升客户满意度，帮助形成品牌效应；三是从政府监管部门的角度来看，能够实现线上线下无缝衔接和产品可追溯，帮助解决电商产品质量监管难题，推动提升电商平台的供给质量水平；四是定期向社会公布评价结果，可以激发社会监督，从而倒逼电商产业健康发展。

　　东莞市质量技术监督局局长罗晓勤：“从长远来看，实施这个评价体系，是以市场化思维探索电商平台质量治理的全新尝试，如果推广开来，将成为推动整个电商产业实现规范化发展的重要技术保障。”