东莞推出三大便民服务 四大机制创新让110全面升级

09.01.2018  21:33
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  ■1月7日,东莞今年第一场110宣传活动在松山湖万科生活广场举行。图为民警在活动现场接受群众咨询   记者 程永强 通讯员 管萱萱 摄

  东莞110守护新时代美好生活

  东莞时间网讯  2018年1月10日是全国第32个“110宣传日”,主题是“110,守护新时代美好生活”。1月7日,今年全市第一场110宣传活动在松山湖万科生活广场举行。

  1月7日10时,松山湖万科生活广场格外热闹。市公安局110报警服务台联合该局出入境、交警、国保、治安巡警和松山湖分局等部门,向群众宣传东莞110工作成效和服务亮点。活动现场还设置了咨询区、展览区和互动游戏区。当天,近3000名群众到场参加活动。

  据东莞市公安局统计,2017年,东莞110共受理报警求助229万起,其中有效报警151万起。在有效警情中,违法犯罪警情  14.5万起,求助类警情73.6万起,交通事故警情40.8万起,火灾警情865起。

   三大服务实实在在帮助群众

  2017年,东莞110为进一步提升服务群众报警求助的专业化水平,推出了110与12348联动、便民移车和公益寻人等三大服务。

  据市公安局指挥中心指挥科副科长卢淦欣介绍,东莞110接警服务台与12348公共法律服务热线开展联动后,110接报的纠纷类非警务报警求助分流至12348热线,由专业律师提供专业解答,引导群众通过法律途径解决矛盾纠纷。此举不仅能够更好地向群众提供更加专业便捷的公共法律服务,还有效减轻了基层公安机关的负担。