东莞新闻发言人模拟演练 应对“记者”刁钻发问

　　 东莞时间网讯 在当今媒体融合的时代，如何更好地做好新闻发布？8月12日至13日，由市委宣传部和市政府新闻办主办的东莞市2014年第二期新闻发言人培训班开班，来自各镇街（园区）、市直有关部门的近百位新闻发言人参加了培训。本期培训的亮点是增加模拟突发事件的新闻发布场景环节，提高学员的实战能力。

　　模拟演练环节中，学员们在镜头和话筒前，体验作为新闻发言人的现场感。在两天时间里，两批学员先后参与模拟演练，每组新闻发布会的背景取自于四个真实案例，每批学员被分为四个小组，发言人和记者的模拟身份则由本组学员担任，并明确新闻发布会的主题和作用，准备发布稿。

　　“这类情况为何屡禁不止？”“怎样避免类似事件的再次发生？”模拟发布会现场，扮演记者角色的学员们，提出各种“刁钻问题”，辣味十足，扮演发言人角色的学员们则一一接招，有问必答。东莞日报、东莞电视台记者受邀一同参与发布会的提问环节。

　　每组新闻发布会时间为25分钟，其中主动发布时间为5分钟，回答记者的提问至少在6个以上。每组模拟完后，由中山大学传播与设计学院院长、教授、博士生导师张志安作点评，各单位新闻发言人共同参与讨论。

　　 导师点评

　　中山大学传播与设计学院院长张志安：

　　发言人越专业，发言越有底气

　　此次培训，邀请中山大学传播与设计学院院长、教授、博士生导师张志安亲临授课。他结合当前实际，生动地阐述了政府部门在危机处理和新闻应对过程中的原则、方式和细节。

　　“我们要警惕思维惯性，避开一切套路化和形式化。”张志安强调，部门面对突发事件一定要提出有力的新措施、新机制，让人感受到、体会到真诚和实事求是的态度。

　　“说得好不如做得好。”张志安表示，要切实提高政府部门应对突发事件的能力，就要提高专业水准，而不仅仅是语言的表达。他说，新闻发言人越专业、发言才越有底气，“而专业就是发现问题、分析问题、解决问题和判断问题的能力。”

　　张志安强调了真诚的重要性。他说，发布会最重要的是沟通，而沟通最重要的是真诚。“并不是所有问题都能找到答案，也并不是所有回答都令人满意，但至少要保持真诚。”张志安说，好的态度有时比事实本身更重要。

　　 学员声音

　　“模拟发布会，如同实战一样”

　　参加培训的学员们表示，模拟突发新闻发布会现场的环节设置，让大家对新形势下的舆情应对、网络问政以及新媒体传播创新有了更系统认识。

　　市交警支队党委委员、交警支队支队长张绍培说，模拟发布会如同实战一样，“相信通过此次培训，自己的实战水平会上一个台阶。”

　　市公安消防副处长全子厚表示，这次培训既有理论、也有实操，特别是通过实战的模拟演练，锻炼了新闻发言人的发言能力、应变能力，“一方面提高了各部门对新闻发布工作的重视程度，另一方面从技术上给各部门的新闻发布工作提供了指引。”