东莞月嫂市场开抢蛋糕 联手三甲医院培训
业内人士预计,二孩放开后,未来1-2年东莞月嫂需求也将会明显增加。
广州公司入莞搭建月嫂O2O平台,联手三甲医院培训
“全面二孩”放开,夫妻还在纠结生不生,家政行业已闻风而动。昨日,记者了解到,广州一家专注月嫂领域的互联网科技公司已瞄准东莞二孩市场,提前布局,在东莞率先搭建了一个月嫂服务O2O平台,希望通过线上途径、引入 保险 ,解决供需方信息不对称、执业风险等行业痛点。
“目前,大约有六成月嫂都是私下接单,双方都存在较大服务风险。”东莞家政行业协会相关人士表示,月嫂市场引入保险服务,将能对意外伤害、财产损失、薪资难结等问题提供保障。
二孩、猴宝宝高峰刺激市场需求
日前,东莞市卫计局表示,全面二孩放开后,东莞符合政策的家庭数有68.5万,数量之大也给东莞家政市场带来了最直观的机遇。
“从目前家政公司的服务情况来看,月嫂供需处于基本平衡状态。”东莞市家政行业协会常务副会长唐泽武,也是东莞第一所家政学校的创始人,他表示,过去5年,柏林家政学校培训的月嫂有3万多人,就业率约有20%,也就是6000多名月嫂。“目前,东莞已登记的家政公司就有2000多家,各家培训的月嫂总量加起来不少,从实际业务来看,月嫂基本能够满足市场需求。”
而有业内人士表示,东莞“单独二孩”申请率在全国来看都比较高,由此趋势预测,全面二孩放开后,东莞每年新生儿数可能会出现明显增加。唐泽武也分析,二孩放开后,80后成为生育主力,这个年代的人对月嫂的接受度将会更大,“加之受到避生‘羊年’宝宝的观念影响,明年也可能出现猴宝宝生育高峰。因此可以预料到,未来1-2年东莞月嫂需求也将会明显增加。”
线上快速匹配,上门服务将有医生指导
趁着这股春风,家政机构提前筹划。近日,在广州月嫂市场已享有一定口碑的e姨好互联网科技公司,已转向瞄准东莞市场,在月嫂服务领域率先搭建了“e姨好”O2O平台。
该项目有东莞本土资本参与 投资 。相关投资人表示,经过前期对东莞市场调研来看,目前,东莞月嫂传统市场仍存在供需方信息不对称问题,容易导致“月嫂找不到活,顾客找不到月嫂”的情况,在一定程度上提高了月嫂某些时间段的闲置率。“随着二孩市场到来,这种境况需要提前针对性解决。”广州e姨好互联网科技公司相关负责人表示,O2O平台的搭建将能够让供需双方信息整合,并快速匹配,“客户可以通过官方微信线上寻找月嫂,公司按照客户的要求,从月嫂团队中挑选员工,线下去面试,直到客户满意,让顾客也有了更多选择。”
记者了解到,由于现在月嫂行业标准不一,并没有统一的培训以及执业资格证。为了保障线下的需求和专业性,“e姨好”还将与妇联、大型三甲医院合作,对月嫂进行相关知识培训,实现月嫂上门服务时,有专业医生可供指导,确保产妇、新生儿护理的专业性。
焦点
不想被抽佣金六成月嫂私下接活
随着服务需求增加,月嫂执业风险也不容忽视。“家政公司通常要抽佣10%-20%,所以,大概有60%的月嫂宁可私下通过自己的社会关系来接单,而不愿走中介。”唐泽武表示,这种毫无保障的服务模式也给雇佣双方带来了不确定性。“月嫂可能会临时爽约,导致顾客措手不及;月嫂还可能存在一些精神、身体方面的 健康 隐情,服务隐患大;同样,月嫂也存在风险,比如工作过失导致身体伤害,或者与雇主相处不愉快,导致薪资结算难等等。”广州e姨好互联网科技公司相关负责人指出,以往这些情况出现后,权益均无渠道保障。
“针对行业痛点,O2O平台将实行零佣金模式,月嫂薪资不用担心受损;同时,平台还引入了保险机制,以保障雇佣方权益。”该负责人表示,一旦服务中出现上述人身、财产、薪资等问题,都可获保险理赔。对此,东莞家政行业协会相关人士也坦言,保险机制确是避免月嫂市场执业风险的有效方法,“但是,目前仅有少数大型家政公司会提供相关服务。”
记者了解到,除东莞首个月嫂“O2O”平台布局外,目前,不少家政公司也开始整装待发,迎接二孩利好。智通家政公司经理周晚霞表示,公司接下来计划对月嫂实行员工制,给月嫂保障底薪、社保、公积金等高福利,以此减少月嫂流动性,稳定月嫂队伍,“目前首批签约的已有20多个月嫂,以后每月签约20个员工,为二孩做准备。”
东莞家政行业协会常务副会长、“淘家政”负责人唐泽武则表示,该公司家政O2O项目的APP也将上线,也将涵盖月嫂服务,“同时,我们已开始着手加大月嫂培训,预计明年春节后月嫂培训量会增长40%。”
【 各方反应 】