东莞第三人民医院凭就诊卡可不挂号先看病
26.11.2015 11:00
本文来源: News.Timedg.Com
东莞市第三人民医院患者满意度同比上升5.85%
患者满不满意,关系到整个科室的绩效;医生有不合理的用药记录,将影响近期晋升;出现乱收费、多收费,不仅要退还给患者,还要扣罚科室10倍金额奖金……
东莞市第三人民医院通过今年开展的民主评议行风政风工作,让患者满意度比去年同期上升了5.85%,全院药占比下降了6个百分点,据不完全统计,仅今年上半年医护人员退红包129人次,总金额79173元。
用药不合理 医生晋升受影响
医药费是市民最关注的焦点,东莞市第三人民医院积极推进“阳光用药”工作。
“我们临床药学部每月会督查每个科室医生的用药,盲抽一部分处方,如果医生有不合理用药记录,晋升也会受影响。”市第三人民医院相关负责人说,通过严控医药费用的不合理增长,全院药占比从2013年10月的41.19%下降到2015年5月的34.27%。
同时,医院现行的薪酬分配方案,严禁将医务人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩,严禁开单提成行为。
医务人员上半年退红包近8万元
东莞市第三人民医院还规定,全院工作人员不得收受服务对象的“红包”、回扣、礼金、礼品和土特产,据不完全统计,仅今年上半年医护人员退红包129人次,总金额79173元。
看病是否方便也是患者最关心的,为了降低患者的候诊时间,东莞市第三人民医院开发了新的分诊系统,多机分诊,实行电脑自动派号,患者一到诊区就可获取一张包含就诊诊室、就诊医生、就诊序号等信息的候诊卡。
“只要有诊疗卡,患者可以直接到诊室看病。”医院相关负责人介绍,这样就免去患者排队挂号的时间,直接到科室导诊台排号就诊。医院还全面推行预约就诊,预约就诊率已经提升到现在的30%。
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26.11.2015 11:00
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