春节暖流:东莞边检官兵新春佳节坚守岗位服务市民

30.01.2017  14:16

东莞时间网讯   新春佳节本是一家团聚的日子,然而在常平口岸,东莞边检官兵在这个特殊的节日里舍小家为大家,通过坚守岗位服务市民,为自己新一年的工作开好头,起好步。

“你们的服务太贴心了!大过年的辛苦你们了,谢谢!”1月28日15时许,在常平口岸入境大厅,一名坐轮椅的香港旅客通关后连声向王宇星等正在执勤的边检官兵道谢。原来,执勤官兵看到他行动不便,便为其开通了“爱心通道”,帮助其快速办理入境手续,并安排人手搬行李,送他出站。

常平口岸是连接香港通往世界170多个国家地区的枢纽门户。为了旅客春节假期能享受到优质服务,东莞边检站常平分站制定了三项服务措施:开设“爱心通道”,专门为行动不便、老弱病残等旅客提供帮助;实施“迟到免排”,为迟到旅客开展随到随检,尽量帮助旅客在列车启动前能够乘车出行;开设“快速通道”,针对手续不符合出入境要求等业务问题,启用快速处理程序,并提供相关的出行建议和指引。

同时,为了做好服务旅客,不少边检官兵坚守岗位,以站好新春佳节的每一班岗,为新一年的工作开好头。

据了解,为了让坚守一线的边防官兵能欢度春节,常平分站利用备勤时间积极组织各项文体 娱乐 活动,活跃警营文化氛围。同时组织战士给家人打电话报平安、送祝福、叙亲情,以缓解官兵的思亲之情。