复工防疫两不误，广州地铁多措并举应对客流回升

强化安检测温，严守地铁防线

广州地铁持续落实防疫管控措施，包括对进站乘客实施佩戴口罩、体温检测。截至目前，线网271座车站已开启安检点621个，投入1800余台手持式测温仪、359台热成像测温仪，每班2400多名安检员参与防疫测温工作。枢纽站和大客流车站通过热成像测温仪对乘客体温进行快速初筛，一旦发现体温偏高，将由工作人员使用手持额式体温计进行复测。若发现体温异常均按照疾控中心要求进行上报处理，有效防止疫情扩散。

安排最大运力，加速客流疏运

自2月24日起，地铁线网运力组织安排调整为疫情前正常水平，市区核心线路高峰期行车间隔恢复至约2分钟的最大运力，其中，一、二、三、五号线高峰间隔分别为2分29秒、2分14秒、2分、2分06秒。同时，工作日开行3条如约定制公交专线（车陂南至珠江新城、同和至广州东、大石至珠江新城），而3月5日起再新开行宝岗大道至猎德的如约定制公交专线，分流疏运地铁早高峰客流。

加大客流管控，缓解车厢拥挤

复工以来，广州地铁持续密切关注客流动态，并梯度动态启动客运联控措施，以缓解车站和车厢内人员密度。市民可通过广州地铁官方APP和官方微信的“客流实况”中查询实时拥堵信息，合理选择出行路径。记者了解到，3月2日起，广州地铁针对客流密集的车站，在早晚高峰采取三级（站外）客流管控限流措施，进一步降低疫情传播风险。同时，与所属街道对接联动，共同维护好客流管控期间的进站秩序。据了解，3月3日起，番禺区政府统筹安排市桥、大石、洛浦、钟村街道办事处共50多名工作人员，分别在大石站、市桥站及番禺广场站协助进行客流引导和排队指引，有效缓解了车站客流管控的压力。

加密清洁消毒，营造安全环境

广州地铁持续加大日常对公共区域的全面消毒，包括安检设备、自助设备、电扶梯、盲文牌、垃圾桶、座椅、公共卫生间、商铺等乘客接触界面的巡扫清消力度。同时，定期对车站开展空气消毒，对列车开展每日消毒，特别对列车的地板、座椅、扶手、门窗等区域进行重点清洁。而针对循环使用的单程票，也开展了“日回收、日消毒”行动，每日运营结束后对当天回收的车票进行全面消杀，确保次日配出售卖的单程票为已消毒车票，进而降低接触式感染风险。广州地铁也鼓励乘客可通过公交卡或广州地铁乘车码“无接触式”进站乘车。

加强乘客引导，增强个人防护

为增强市民个人防护意识，广州地铁通过告示、广播、电子导引、宣传贴纸、广告灯箱、地铁电视及官方微博微等线上、线下相结合的途径全方位持续加强防疫宣传。此外，在线网各线路列车上推出“广州地铁防疫乘车登记二维码”，倡导乘客上车后使用微信扫码登记，以便后续精准追溯乘车路径，进一步提高疫情防控的精准度。

随着复工潮的到来，线网客流将不断增大，绝大部分乘客都能自觉排队，车站秩序良好可控。为了避免车厢和车站人流拥挤，广州地铁呼吁乘客尽量错峰出行，当车站启动客流管控措施时，请乘客理解和配合。疫情防控，人人有责，广州地铁把乘客的健康放在第一位，将尽最大努力保障乘客平安出行。（文：冯贵林；图：梁健俊）