有东莞中介机构承诺：购房“吃差价”赔十倍

“阻止买卖双方见面，签约价格比卖家实收价格高”、“以公司名义买下卖家报价低于市场价的房子，然后加价销售”、“与卖家约定底价，售卖时超出底价部分与卖家协议分成”……在二手房市场上，房屋中介人员吃差价现象屡见不鲜，也屡屡为人诟病。

2019年末，住建部官网公布了《关于整顿规范住房租赁市场秩序的意见》。对此，有中介机构对此积极回应。1月6日，乐有家召开“新时代·新市场·新选择——‘杜绝差价，十倍赔偿’真服务真保障升级发布会”，在以往全国150城“差价，无理由双倍赔偿”的基础上重磅升级，对外公开承诺“杜绝差价，十倍赔偿”。

在发布会上，乐有家相关负责人承诺，自即日起，经乐有家成交的二手商品房买卖及租赁单，杜绝差价，不收取乐有家门店公示收费标准以外的租金、交易服务费、贷款服务费，否则乐有家十倍返还差价。

由于信息的不对称，购房者在交易的过程中容易被恶意引导支付除卖家实际收取的购房款或国家规定的佣金以外的费用，从而购房者的利益得不到保障。对此乐有家营销副总裁郭凤敏表示，为进一步响应住建部禁吃差价的规定，乐有家升级“杜绝差价，十倍赔偿”承诺，以严格的制度、阳光透明的监督机制，倒逼员工服务升级，给予客户放心、省心、顺心、安心的服务。

为了降低吃差价行为，乐有家还将大力加强科技的投入。利用AI、大数据、VR等高新技术，从真房源、乐有家网、经纪人管理、服务质检、电子票务等多个角度入手，从客户最实际的需求出发，打破传统购房交易体验，形成一套完整且闭环的高效率线上找房管理体系。

全媒体记者 周素琼/文

全媒体编辑 宁新春