中国税务报:凡人赞歌
她们忍痛“割舍”母爱
在营改增攻坚战中,仲恺国税局包括领导在内全员参战,付出了数倍心血,写下了辉煌篇章。在这其中,刚做母亲的税务人员,必须暂时“割舍”母爱亲情,全身心扑在工作上。
黄美娟和黄慧芳的孩子都是刚会讲话的稚童,已经20多天没见到妈妈了。黄美娟的孩子常常在她上班时打电话过来,哭着要她回家。每当这时,她一边接电话,一边情不自禁地掉眼泪。最后,她索性一狠心,把手机关了。虽然想啥时候再补偿孩子,但琐碎的税务登记证办理工作让她心里没底。
黄慧芳的孩子实在太想念妈妈了。晚上10点多钟,她的丈夫磨不过孩子,只得开车带孩子来到她单位,让孩子跟妈妈见上一面。见到孩子,黄慧芳既高兴,又怨丈夫不该带孩子来影响她工作。这时,纳税服务股股长、办税服务厅主任吕永权走过来,孩子紧张地望着他说:“伯伯,我没哭,不要扣我妈妈的工资好吗!”吕永权哈哈大笑起来,笑着笑着用手一抹脸,竟是泪。
黄雪婷和刘丽英也是正在哺乳期的母亲。为了这次营改增顺利进行,她们硬是把嗷嗷待哺的婴儿丢给家人,自己义无反顾地投入工作。
他们甘愿充当配角
他们是父亲、儿子、丈夫,他们是各自生活中的主角。在营改增面前,他们甘愿退居二线,在这项工作中充当配角。
黄勇科是营改增牵头部门的分管领导。在营改增战役中,他从未离开一线。儿子满一周岁的生日当晚,正值营改增准备工作的关键节点,爱人在家陪儿子吹蜡烛,他却在局里与同事一同奋战。有段时间,由于劳累过度,他几乎每天都便血。为了军心不乱,他对谁都没说。在营改增的战场上,他依然是那个不倒的“黄将军”。
面对纷繁复杂的营改增工作任务,一直以来都是他人眼中孝子的曹少雄,再也无暇顾及母亲的身体。营改增工作刚刚展开,曹少雄的母亲忽然旧病复发。他急忙从单位赶回家,把母亲送到医院。在为母亲办好住院手续后,已经是第二天凌晨两点了。几个小时后,单位又出现了他的身影。这个“不孝子”,每天早、中、晚“三点一线”,奔波在家里、医院和单位。
一个多月以来,从早上8点一直到午夜12点,谢国栋连续工作16个小时以上。每当他拖着疲惫的身体走进家门,桌上的饭菜都已经彻底冷了。妻子疼惜地说:“你不要这样拼命好吗?你是这个家的顶梁柱!你累垮了,让我们一家老小怎么办?”她偷偷地擦了一把泪,将饭菜重新端进厨房加热。等她热好饭菜再端出来,发现丈夫已经靠在沙发上睡着了。整个4月,谢国栋顾不上家里的妻儿,也顾不上看望年迈多病的父母。
余超2012年进入仲恺国税局,他先被分配到办税服务厅熟悉业务,然后调入征收管理股。短短的几年时间里,余超积极自学,有问题就向领导和同事请教,业务水平迅速提高,成为征收管理股不可或缺的人才,深受领导信任。在人手紧缺的征收管理股,营改增的每一项工作都千头万绪。余超为了不影响工作进度,在没有外援前来帮助的情况下,一肩挑起三个人的工作,除非必要,其余时间都“拴”在了营改增的岗位上。余超本来与未婚妻约定5月中旬登记结婚,但为了确保营改增工作快速推进,两人决定将婚期延至营改增工作全面推开后。
她们经受风雨洗礼
她们都是办税服务厅的普通一员。她们有着各自的烦恼,面临着不同的困难。在这些平凡人身上,却彰显了尽职尽责,舍小家、顾大家的群体形象。
何惠贤是一个大龄姑娘,看上去自由自在,在家中却时常受父母管束。一旦加班回家晚了,就会引起父母的不悦。这次高强度的连续加班,少不了要受到父母怀疑。为了让父母放心,何惠贤请吕永权为她向父母请假。看到女儿就在工作现场,她的父母才打消了疑虑。
黎青源刚刚参加完公务员考试,就马不停蹄地从广州赶回单位,考试的高度紧张和舟车劳顿合在一起,让她疲惫不堪。吕永权要她回去休息,可她说:“我不回去,我从广州赶回来,就是为了跟大家一起加班赶进度的。”
1993年出生的王绮,是去年下半年才进仲恺国税局的,连日的劳累,让她发起了高烧。她的脸一会儿红、一会儿白,可她硬是坚持着不说。后来还是被同事发现了,才送她去了医院。
郑莹也是90后,别看年纪小,却是仲恺国税局办税服务厅治疗“疑难杂症”的高手。无论是纳税系统的问题,还是政策层面的问题,都难不倒她,因而被大伙儿亲切地称为“急诊医生”。她每天都要工作到中午12点多才去食堂用餐。由于超负荷工作,她的体重从90多斤,一下子瘦到80斤。领导多次劝她休息,可她就是不肯离开,坚守在工作岗位上。
“领导,为什么要我回家?我不走,我要和同志们在一起!”这是一位带病工作的税务人员,在被吕永权发现后,被迫离开工作岗位时哭着说的,“这么多事情,一个萝卜一个坑,还有谁能腾得出手来接替我的工作?我坚决不走!”她的哭声,像一枚钉子楔入了吕永权心里。他关注办税服务厅的营改增工作进度,也关心这些税务人员。在劝说无效后,只能强迫她回家休息。
49岁的卢文香是办税服务厅年龄最大的一个。她在这个娘子军里,被大家亲切地称为“保姆大姐”。她的后勤保障工作做得一丝不苟,大家有什么烦心事,都喜欢找她唠唠。卢文香的热心不仅体现在对同事的关爱上,也体现在细心服务纳税人上。
他们誓做税务铁军
在惠州市国税局系统,仲恺国税局是一支能打硬仗的铁军。该局领导班子把团队管理上升到哲学高度,并赋予了以反向思维管理团队的内涵。
在工作中,很多税务人员都因工作差错被该局局长欧伟平批评过,但是大家都对他尊敬有加,视他为兄长。有意思的是,很多被他骂过的人会借一年一度的拓展训练“报复”他。这时候,他反倒幽默风趣,全然没有了工作中的威严。大家都说,欧伟平是个工作上要求严格、生活中幽默随意的人。
仲恺国税局是个由70后、80后、90后组成的年轻团队。该局领导班子激励税务人员生活上互帮互助,举办集体生日活动,并在拓展训练中,让税务人员以小组的形式学会野外生存技能。在这次营改增攻坚阶段,许多行政岗位上的税务人员主动申请支援一线,强烈要求分担各项工作重任。正是通过这样一系列的训练和培养,团队中的每一个成员都有了家一般的归属感和集体荣誉感,守望相助、荣辱与共的价值观深深刻在团队成员心中。
编辑:刘甫田