中山传统百货借“全球购”寻找商业“蓝海”
中山首家跨境直购体验店开业时，便吸引众多市民前来“尝鲜”。 王云 摄.
12月12日，白领郭智和妻子王英再次来到益华全球购跨境商品直销体验中心，那天他们要为宝宝买一款产自美国的润肤霜。查看了展示品后，王英熟练地用手机扫了扫展示商品上的二维码，在完成一系列网上支付后，购买成功，现在他们就可以回家轻松地等待货物送上门。
如今，作为跨境电商的前置展示，以售卖完税商品和展示跨境商品为主的跨境直购体验店不断在中山涌现。日前，记者获悉，又一家跨境直购体验中心签约兴中广场，并将于明年1月开始试营业。值得一提的是，这家名叫“I GO SHOP”的全球商品跨境直购体验中心是来自南沙自贸区的跨境电商品牌。
随着广东各大自贸区的落地，中山的传统零售商、海内外电商平台、物流服务商等纷纷跑马圈地。一方面，众多外地跨境电商企业希望进驻中山市场，通过开通线下跨境电商体验店，打响知名度。同时，本土大型零售企业也把其线下门店作为跨境电商展示窗口与流量入口，如益华、百盛等，均以店中店的形式引入旗下跨境电商体验展区。
跨境直购体验店的“遍地开花”，有可能让中山固有的商业业态发生变化吗？记者对此进行了走访。
迅猛扩张 各路商家抢滩开“世界超市”
手推车里放着纸尿裤、沐浴露、面膜、牛奶，除了在线上购买了美国产的婴儿润肤霜，郭智夫妇还在体验店花了276元购物。“这里卖的一款婴儿沐浴露，才99元一支，我以前在京东、天猫等电商平台上买，价格都在150元左右。”王英拿起购物车里的婴儿沐浴露说。
长久以来，物流和关税成本让海外进口商品无法突破“高单价”瓶颈。但随着中山保税物流中心获批成为中山市首个市级跨境电子商务产业园，市商务局重点推动跨境B2C零售出口、B2C直购进口以及保税B2C进口等业务开展，这一情况发生了改变。
从业者们也敏锐地察觉到，“进口跨境电商的春天来了”。时下，跨境直购体验店，让像郭智夫妇那样钟情于外国品牌的消费者感受到了便捷和实惠。
今年8月，中山首家跨境商品直销体验店——益华全球购跨境商品直销体验中心开门迎客，广东益华百货有限公司、广东益华跨电商业有限公司总经理苏伟兵在接受采访时表示：“借助政策利好，跨境电商全产业链条开始分解、重构，从源头采购、支付结算、分拨配送、金融服务到终端销售等各个环节，都涌动着无限想象的商业空间。”
随后，一些嗅觉灵敏的商家也抓住了契机，从产业链中的关键环节切入。如百盛百货在负一楼的精品超市里，专门开辟了跨境直购专区，位于CBD的生鲜超市美邻社也开设了完税商品销售专柜。本月14日，来自南沙自贸区的跨境电商品牌“I GO SHOP”也正式进驻中山。短短半年，站在“风口”上的跨境直购体验店正在展示着迅猛扩张之势。
政策红利 产业链重构释放价格优惠
记者走访了解到，目前，中山的跨境直购体验店或专区的销售模式主要分为三种，其中一种是消费者可在店内购买完税商品，可直接买单带走，如“美邻社”、“吃好点”等均是采取这一模式。
其次，除了“完税商品售卖区”外，有的店内还设有“跨境商品展示区”，消费者通过手机扫码购买展示区内的外国商品，随后拿信息卡现场或线上买单结算，同时提供身份证验证，等待网络平台推送信息至海关、检验检疫局部门清关后，就可以享受由国内物流快递到家的服务。此外，消费者也可直接登录跨境直购商家的网上商城选购和下单，使用快递送达。如“益华全球购”、“I GO SHOP”、百盛百货精品超市等采取这种线上线下融合的模式。
据“I GO SHOP”的副董事长温志宏介绍，目前市面上的进口消费品通常采用一般贸易的方式，入关后缴纳增值税和关税。而跨境直购体验中心所采取的货物保税暂存模式，只按照海外个人消费的模式征收行邮税。终端价格将因此下降25%—35%，基本上与香港购物的价格持平。
“如果当天在同一平台所完成的订单税费总额不超过50元进口税起征点的，可予以免征。如一罐奶粉标价120元，购买4罐的行邮税为48元，可予以免征。”温志宏表示。
得益于“海外直采、关税减免、保税区发货”的方式，跨境线下的体验店成为消费者接触高性价比的保税区货品的渠道之一。然而，物流和通关对跨境电商进口业务来说是两个非常关键的环节。如何保证商品以最快速度送到消费者手中，是跨境直购体验中心不得不面对的问题。
为此，在扶持进口方面，中山大力引进进口项目。去年8月，中山保税进口商品交易中心和中山市正好华南进口乳品交易中心获批成为首批10个省级重点培育进口商品交易中心之一。
以“益华全球购”为例，该店已与中山及广东各自贸区保税物流中心展开合作，建立了海关通关平台及保税物流仓储，所有跨境商品通过在原产国直接采购，存储在保税店，并从保税区物流仓储中心直接发货到客户手中，减少进口过程中的税费，达到低价的效果。
市场纵深 传统百货借“风口”逆袭
在商业市场上，每一次政策的开闸都是业态创新发展的良机。今年，伴随国家、本地出台的跨境电商支持政策，中山传统百货业态纷纷转型线上企图扭转局势，开辟跨境电商平台以及其实体店已然成为传统零售企业的新蓝海。
在与兴中广场签约仪式上，温志宏表示，开设“I GO SHOP”跨境直购体验中心，一方面是扩大品牌的影响力，但最重要的一个方面，仍是把线下展示店作为其流量入口，把消费者从线下引流到线上。此外，以新业态带动旧业态，购物中心将更有生命力。
而苏伟兵早前接受采访时也表示，传统百货做跨境电商依然是一种积极的尝试之举。百货拥有采购商品的丰富经验，还有多年来实体门店积累的大量客户，一方面通过体验服务吸引顾客在门店消费，另一方面将顾客引流到网上购买，这些都是传统百货做跨境电商的独有优势。
据统计，“益华全球购”中山店试业一个月，日均营业额达到25万元，到店体验顾客达25万人次，交易量达6万笔，网上浏览量达30余万次。
在整体市场下行的环境下，各大落户中山跨境电商仍看好跨境电商的市场潜力。作为3.0跨境电商的开创者，胡萝卜村即将进驻“I GO SHOP”，其负责人向记者表示：“做跨境电商是因为消费者有这个需求，目前我们看到中山老百姓对进口商品的需求在增加，未来中山跨境电商的市场潜力值得挖掘。”
而苏伟兵更透露，为紧抓国家政策红利，实现企业转型升级，益华百货即将开设益华全球购跨境商品直销体验中心，并规划于近几年在线上线下打造约50家跨境商品直销体验店。（邓泳秋 郭冬冬 覃素玲）