热心乘客拾获背包，地铁员工智寻失主

11月17日12:20，一名热心女乘客找到地铁三号线林和西站工作人员，反映她在列车上捡到一个双肩包，失主应该在体育西路站已下车，请车站协助寻找失主。地铁工作人员黄利恒接过背包后，当场与女乘客共同确认包内物品：包内有现金573元、一台笔记本电脑及一台平板电脑等物品，价值预计超过1万元。黄利恒请热心女乘客填写《乘客拾获物品登记表》，了解清楚相关情况。林和西站值班站长黎莉接报后，立即与体育西路站进行沟通，寻找丢失背包的乘客。

在检查背包过程中，工作人员找到一本学生证，并按照学生证上的姓名在体育西路站广播寻找失主。10分钟过去了，体育西路站还是没收到失主的回音。林和西站行车值班员李建忠将失物信息录入广州地铁失物招领系统，便于失主在全线网任意车站找寻。在信息录入过程中，李建忠在不易察觉的夹层中发现了几张名片，其中一张名片正是学生证上的名字。“名片上应该就是失主的电话。”黎莉尝试拨打了名片上的电话。接通后，对方果然就是双肩包的主人，他正因为想不起来在哪里遗失了背包焦急寻找。

13:10，失主蔡先生到站认领，车站在确认身份后，完好无损将背包归还。离开前，蔡先生对地铁工作人员拾金不昧、乐于助人的良好品德以及“急乘客所急”的职业操守和服务精神竖起大拇指。（文：黄丹纯）