乘客晕倒重摔站台 地铁人温情关怀

15.06.2017  12:41
      “砰……”的一声巨响从不远处传来,正在地铁五号线五羊邨站接车的站台岗陈丽娜马上循声查找来源。她发现有一名乘客正着急地挥手,旁边躺着一名重摔在地的女乘客。经过地铁员工及时的救助后,女乘客情况好转还哭了起来,经过询问,原来女乘客不是摔疼了,而是被地铁员工的关怀感动哭了。

      这样有爱的一幕发生在6月13日13点30分左右,站台岗陈丽娜看到躺在地上的女乘客后,便百米冲刺般地跑了过去。一边跑一边把消息汇报给行车值班员黄桂海。当陈丽娜跑到女乘客身边时,本想叫醒女乘客,却发现由于乘客摔倒在地时,头部受到了重击,痛觉已让她恢复了意识。陈丽娜用尽力气让乘客靠在自己身上,把乘客扶到凳子上去坐。女乘客反映自己的头痛得很厉害,见到女乘客的额头已经肿了一个很大的包还带有淤青,陈丽娜立刻询问是否需要帮忙拨打120热线电话,乘客摇头婉拒。

      随后当班值班站长陈茵敏携带药箱到达现场,工作人员端来杯温水,从药箱拿来万花油帮女乘客擦上。经了解,该乘客一早从中山那边赶来广州,还没吃早餐。从广州南站上了地铁后,就感觉头越来越晕,当列车停留在五羊邨站时,实在晕得不行就立马下车想寻求帮助,结果下车没走几步,就晕倒在地导致额头摔出个大包。得知乘客因未进食而晕倒后,陈茵敏马上跑到休息室,冲了一包红糖姜水给乘客。当地铁员工在身旁忙忙碌碌地照顾女乘客时,女乘客眼泪在眼眶中打转还哭了起来。陈丽娜以为弄疼她了,小心地对乘客的额头呼了呼说:“你要是觉得疼就跟我们说,我尽量小点力。”结果乘客说:“没有,没有,我是太感动了,非常谢谢你们”。细心的关怀,感恩的话语,瞬间让双方都笑了起来。

      后来,乘客表示已无大碍可以自己在站台休息,陈茵敏还是不放心就安排了学员林柳丹在旁照顾,等待乘客的家人过来。14点25分,女乘客的家人到达车站,向地铁员工致谢后,林柳丹送乘客出站。临走时,地铁员工还不忘叮嘱乘客要回家好好休息养好身子。