九旬老人行动不便 银行员工上门服务

　　原标题：九旬老人行动不便 银行员工上门服务

　　新快报讯 记者彭程报道 98岁高龄的广州市民戴爷爷卧病在床，急需到银行取出存款交医药费，却无法亲自去银行修改密码，子女都十分焦急。昨日上午，中国农业银行广州白云支行针对此事，为老人开通绿色通道，派专人上门服务，总算解了燃眉之急。

　　市民戴先生的父亲已98岁高龄，前段时间，戴先生打算取出父亲在中国农业银行的存款，用来帮补医药费等开支。戴先生说，他带着父亲提供的密码去银行取款时，被告知4位数密码已被淘汰，需要由本人到银行升级为6位密码。“我一听就急了，因为我爸的状况是不可能本人过来的。”戴先生说，自己随后马上向银行方面说明了情况，银行知悉后也表示将受理。84岁高龄、与戴爷爷住在同一间医院的雷伯也遇到了类似烦恼。

　　昨日上午，中国农业银行广州白云支行的多名工作人员带着相关材料来到戴爷爷和雷伯的病床前，两名老人当场签署了《委托授权书》，将信息治理、密码重置、损坏换新和取款等需本人办理的业务委托给家人。当天下午，家属们也得以无障碍地从银行取出了老人的存款，用以支付医疗费用。