上线了!广州多区可预约无障碍网约车

19.05.2023  09:53

大洋网讯 2023年5月21日是第三十三次全国助残日,主题是“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系,促进残疾人事业全面发展”。5月18日,由广州广电传媒集团主办,由广州市交通运输局、广州市残疾人联合会、广州市文明办指导,由网约车平台支持的全国助残日主题活动“出行无障碍·羊城更友爱”举行。活动现场,无障碍网约车亮相并上线运营。

据悉,活动倡议互联网出行应用的无障碍化升级改造,APP信息无障碍改造覆盖面,以满足残疾人现代化更便捷的出行需求。对此,滴滴出行在广州市交通运输局的指导下,正式推出广州无障碍车,并在活动现场对无障碍车运作进行详细的技术展示,开设体验区域让公众参观体验。记者看到, 当有乘坐轮椅的残障人士需要搭乘无障碍网约车时,网约车司机会打开车尾车门、放下斜坡板,将轮椅推上车,并帮助其固定好轮椅卡扣、系好安全带,随后再开车驶往目的地 。在这一过程中,残障人士无需从轮椅挪至车座,出行更便捷。另外记者获悉,网约车平台开启无障碍车队的城市巡游展示,增进市民对助残无障碍出行的宣传教育。

在活动现场,无障碍网约车司机吴师傅介绍道:“接到无障碍预约单,我会马上与乘客联系确认行程,并在预约的时间内前往指定上车点,到达上车点后必须下车帮助乘客完成上车,确定乘客系好安全带后前往目的地。送驾过程中,也会关注后排空调的温度,对于乘客是否合适。

网约车平台相关负责人表示, 需要预约无障碍网约车的乘客,可以在点击APP专设无障碍车服务界面下单,建议至少提前20分钟预约,并跟司机联系沟通上车地点。该服务目前在荔湾区、越秀区、天河区、海珠区,白云区部分区域,番禺区部分区域运营

文/广州日报·新花城记者:卢梦谦 通讯员:朱晓辉

图/广州日报·新花城记者:高鹤涛 通讯员:朱晓辉