“15年过去了，我在地铁上晕车还是你们跑向我……”

原来在6月20日的早高峰，乘客向女士从一号线公园前站进站前往上班，途中觉得身体不适、十分难受，于是提前在农讲所站下了车，并在站台凳子坐下休息。由于实在没有力气去找工作人员，便拜托路过的乘客帮忙反映。站台岗李嘉贤接报后，迅速跑到热心乘客指向的地方并找到向女士了解情况。得知向女士有晕车史，李嘉贤便报告车控室通知值班站长林明淳到场协助。林明淳随即带上温开水赶到站台，并又搀扶乘客到设备区加以休息。

“早上出门比较匆忙没来得及吃早餐，现在头晕想吐。”通过交谈，林明淳判断乘客有低血糖症状，且伴有胃痉挛，于是跑到站内的西饼店买来简单的早餐。期间，向女士呕吐不止，林明淳又跑到便利店买了陈皮，尝试缓解其不适止吐。在工作人员的照料下，向女士慢慢好转过来，当感觉自己已基本恢复后，便向林明淳等工作人员表明已无大碍可自行离开。

没想到事情过去十多天，向女士专门带着锦旗到站致谢，并表示此前曾两次到站都没有遇到帮助过她的工作人员，这次终于见到非常感动，要当面感谢这么多年来在搭乘地铁的过程中得到的地铁工作人员的帮助。（文/林明淳、张琳）