二十载坚守，张站立的春运故事

张站立是一名退伍军人，老家在距广州1000多公里外的河南许昌，今年是他连续坚守在保障春运岗位上的第20年。每年的春运期间，张站立都选择放弃回家过年与老家亲人团聚的机会，主动请缨坚守在一线车站，用心站好每一班岗，用优质服务去温暖乘客的旅途。

随着返程客流的增多，板桥站又迎来了很多拿着大包小包的乘客。“请问广州南站怎么走？”“您好，你从这边扶梯下去，然后乘坐美的大道方向的列车，再坐7个站就到了。”在站厅的入闸机处，一身笔挺工作服的张站立耐心地回答着乘客的问询。刚刚在点钞室和早班值班站长交接完的张站立开始了他这个夜班的第一次巡站，他需要巡视、检查本班各项设备、设施状况和综治防范情况，发现故障及异常情况及时处理和报告。

在巡视车站出入口的时候，张站立看到板桥站A口外的楼梯下方有一名女乘客一手抱着小孩、一手拖着行李箱，身边还跟着一位拿着大包小包的老人家想进站乘车。他立即上前帮忙拿过他们的大件行李，一路护送他们进站乘车。“车控室，通知汉溪长隆站帮忙做好接应，老人小孩很不方便，他们行李太多了。”直到乘客上车，并让车控室通知目的站做好接应后，张站立才又继续巡站。

随着尾班车出清站台，张站立确认最后一位乘客离开车站后，开始关闭出入口的卷帘门和电梯等设备。关完站回到车控室，张站立要和行车值班员双人确认当晚施工情况，做好施工预想，保障晚间施工工作的顺畅进行。

凌晨4点，在双人确认完所有施工结束，线路出清后，张站立开始了运营前检查工作。他带着探照灯站在头端墙里通过操作PSL盘开关站台门，检查站台和线路出清情况。检查完站台门的状态后，张站立又投入开启扶梯，巡视全站的工作中去了。在确认车站所有的闸机、电子导引等设备状态良好后，他缓缓按下卷闸门的开关，迎接清晨的一缕阳光和第一位乘客。

“你好，我的卡刷不进去了，请帮我处理一下。”“您好，这边是我们的自助客服中心，您把卡放在这个感应器看看是不是不够钱了。”张站立熟练地为乘客处理票务事务。由于板桥站的岗位优化，夜班的值班站长需要身兼三岗，既是值站，也是客运值班员和票亭岗，需要负责本班票务工作，严格执行票务规章制度，确保票务收益安全、运作顺畅。

20年来，张站立就是这样日复一日地用实际行动践行“广州地铁，全程为你”的服务理念。“很累，但是很充实。春运保障的背后是无数地铁人的辛劳付出，我作为其中一员，觉得很骄傲和自豪。”在车站年复一年地迎来送往中，他从来没有忘记自己工作的职责就是让大家平安回家。

当说起入司20年却从来没有在春节的时候回家，张站立说：“现在通讯方便了，与家乡的亲人通个视频电话，也是团圆的另一种方式。”车站同事们都对他说，“要不今年回去过年吧，回去见见家乡的亲人，吃个家乡饭，过个团圆年。”张站立也只是笑笑道，“我平时也会抽空回老家探亲，广州也是我的家，和同事们一起过年，也挺好的。”张站立刚下夜班，一边吃早餐，一边拨通了远在河南老家的妻子的电话。“喂，家里还好吧？天气预报说又要降温了，你们在家一定要照顾好自己，记着多穿点衣服，别感冒了啊……”

在这潮涌般的“春节大迁徙”背后，是无数像张站立一样的地铁员工，他们为了万家团圆义无反顾地选择在岗位上坚守，为了护航乘客的平安出行而忙碌，他们的身影是春运路上最美的“风景”！

广州地铁提醒，节后返程，携带的行李较多，乘坐地铁时要保管好，行李集中放，以免匆忙上下车时将行李落下。若不慎将行李遗落，第一时间联系车站工作人员协助寻找，或拨打地铁服务热线电话96891反映。（图文/郭晓彤）