云之讯：低成本通讯吸引开发者

    [创业ID]

    企业名称：深圳云之讯网络技术有限公司

    创始人：彭玉龙

    上线时间：2014年7月

    创业地点：深圳

    商业模式：给中小企业和开发者免费提供基本通讯能力，超出基本范围收费。

    融资情况：方广资本1000万人民币A轮投资

    很多爱逛淘宝的人都有这样的经历：买到的商品不满意随手留了差评，结果被卖家不断打电话来骚扰。前段时间淘宝推出“手机号码保护服务”，买家不需要再暴露电话号码，但同样能通过虚拟手机号满足沟通需求。

    这涉及到融合通信能力，眼下“无社交不APP”，很多应用开发都需要添加各种通讯模块。但对于中小企业和个人开发者来说，往往不具备这样的技术，看准这一市场机会的云之讯作为PaaS(平台即服务)提供商给他们提供解决方案。云之讯总经理彭玉龙对南都记者说，国内类似的平台刚起步，估计有广阔的市场空间。

     风言风语

    号脉嘉宾：方广资本合伙人张旭廷

    资源第一

    技术第二

    云之讯是初创企业，但云之讯的团队不是通讯行业的新兵，一直运营的有信给他们打下技术基础，这也是他们快速开发产品、获取客户的前提。PaaS服务在国内非常有前景，目前还是蓝海市场，远没到竞争的程度，初创企业能否把握机会非常大，执行力是重要的考量因素。技术固然重要，但不是绝对门槛，以后企业间比拼的更多是资源整合能力。事实上，现在运营商面临来自互联网的竞争压力，怎么把资源通过合作伙伴卖给互联网用户是他们的需求。PaaS平台都跟运营商合作，关键看谁能把资源整合得更加合理有效，给客户提供竞争力的服务价格。长期来看，随着用户量增加，我认为可以更大限度地降低客户使用通讯能力的成本，乃至完全免费，同时为客户叠加更刚性的需求，比如说数据服务、检测服务、安全服务等等，作为盈利方向。

     2C应用做功底

    彭玉龙在通讯领域沉淀多年，在推出云之讯之前，团队运营的是一款2C的应用———信有网络电话。在这个过程中，他注意到了一个现象，尽管运营商的网络带宽越来越高，可以容纳更丰富的通讯方式，但IP通讯这块对于中小企业和开发者的技术及投资门槛还是相当高，于是他们把业务往2B延伸，通过融合三大运营商和互联网IP网络，给开发者搭建语音、VoIP、IM、视频、短信等解决方案。

    哪类应用对通讯能力的需求最强烈呢？彭玉龙告诉南都记者，云之讯目前重点开拓垂直领域的社交应用、企业CRM/OA、以及在线教育和在线咨询等O2O类。以租房场景为例，很多人跑了十几趟才看中房子，那提供通讯能力以后可以实现在线看房，用户跟房产中介直接视频通话就行，不用到现场。据介绍，平台从7月上线到现在，有80多个App参与测试，正式上线的有十几款。一般来说，开发一两周就能把通讯功能集合到应用里。

    “将来还会把使用云之讯的不同应用打通，帮助中小企业做大自己的用户群。”彭玉龙对南都记者说，有信其实就是平台的第一个客户，两年时间积累了6000多万用户，月活跃1000多万，相比之下，一些新开发的小应用用户量发展比较慢，如果彼此可以互联互通，给消费者降低沟通成本，那有助于拉动后者的用户增长。他坦言，开发者之所以选择云之讯，有信是其中一个吸引点。

     2B市场是短板

    目前国内提供通讯能力的PaaS平台已有好几家，在商业模式上，一般是对开发者按使用量收费，而云之讯则把基本的IM、语音免费开放给开发者和企业。也就是说，用户之间软件对软件的网内通话，对开发者不收费，只有当一方不是用户才要收费，而且成本也只有同行的一半，以性价比打开市场。之所以能做到这一点，彭玉龙说，这跟团队运营有信的经验有关，能够尽可能优化资源、降低成本。

    此外，云之讯后续还会给开发者开发一些后台服务和增值工具，比如说帮助他们进行大数据分析，更好地管理用户的通讯行为，他坦言，这才是云之讯未来更看重的盈利点。

    至于现阶段，彭玉龙认为，平台刚起步，最需要的是扩大知名度，让更多开发者知道云之讯，加入到平台里。他告诉南都记者，之前一直做2C，2B是团队的短板，接下来在提高服务能力的同时，还要通过线下沙龙等各种方式，更多地跟开发者互动、交流。