“互联网+殡葬”引导消费新趋势 改变老广生死观念

羊城晚报讯记者化麦子报道：“一键下葬！云尽孝”！“滴滴一下，马上出殡”！“第二碑半价”……以上，摘自一则最近刷屏朋友圈的段子，说人们“如何用互联网思维做殡葬”。这边人们转发段子表示“哈哈哈”；那边，殡葬行业的专业人士真的开始着手把“互联网+殡葬”做起来了！互联网如何与殡葬行业“加”起来？“互联网+殡葬”又面临怎样的困难？未来路在何方？

办太空葬礼

互联网殡葬花样多

“互联网+殡葬”是个什么概念？业内人士把2015年称作“互联网+殡葬元年”！目前国内已有不少互联网殡葬平台，“彼岸”、“爱佑汇”、“一空网”等都是大热的名字。

上海上线的“一空网”，其定位是“一站式后人生殡葬服务平台!”登录其官网不难发现，其所提供的服务基本已覆盖了殡葬流程的所有环节，小到寿衣寿鞋，大到墓地葬礼，大部分服务都能“一键下单”！

而近期登陆广州地区的爱佑汇则将目光锁定在了“殡葬保险”上，他们日前推出一项名为“生前契约”的服务——被保险人身故后，爱佑汇将提供一系列殡葬服务，“提前锁定殡葬消费价格”。同时在爱佑汇网站上还免费提供二维码扫墓服务，将死者生平、头像等信息录入模板里，就可申请一款免费的虚拟/实体二维码，分享到朋友圈或贴在墓碑上都能实现拜祭怀念！

而记者在北京彼岸网站上则发现，他们除了售卖殡葬用品以外，还有诸多殡仪服务，其中甚至包括了“太空葬礼”的服务：将死者的一小部分骨灰放入一个唇膏大小的标准容器，再放入太空舱内，而后利用火箭送入太空，价格从955美元到12500美元不等。

接受程度低

推广普及尚需时日

这些服务看起来“高大上”，但说到底无非都是殡葬流程中的必要环节。记者日前询问多位市民，发现目前虽然“互联网+殡葬”的模式已经出现，但公众接受度仍然有待提升。

在荔湾区西塱的德安楼业务大厅门前，爱佑汇的宣传海报和宣传册被摆放在了显眼的位置，业务大厅工作人员告诉记者，今年1月左右这些海报就放置在此处，但是目前他并没有接受过任何顾客的咨询。

清明小长假前两日，众多市民在银河区域拜祭先人，记者随机采访几位市民，对于年轻人来说，他们对“互联网+殡葬”的概念颇有兴趣；但是对于不少老人家来说，他们甚至连“互联网+”的概念都不甚了解，更难以谈论“互联网+殡葬”了。

“这其实与广东人的观念有很大关系。”爱佑汇华南区的负责人告诉记者，他们在产品调研中也发现，相比起公司其他战略区域（华北、华东、华中、华西），广东人对于死亡的话题很是避讳。

同时也有业内人士分析，国人目前对于“网购”的看法比较“暧昧”，虽然方便，但信任度仍然不高，因此“互联网+殡葬”距离公众普遍接受尚需时日。

消费新趋势

改变老广生死观念

据爱佑汇华南区负责人介绍，“生死契约”4月1日正式推出，目前已售出4份，同时已有几十人预约，对于该产品的前景，该负责人还是很乐观：这是社会发展的趋势，“互联网+殡葬”能够促进殡葬行业发展，培养大众新的消费习惯，改变着老广的生死观念。

而“趋势”二字也是众多业内人士提到“互联网+殡葬”时的关键词。德安楼总经理李福泉去年到台湾交流，发现台北有的陵园在大厅提供免费WiFi，在墓碑上有二维码，可以说是做到了真正的“二维码扫墓”。李福泉表示，德安楼目前正在将骨灰寄存资料全面“数字化”，比如经家属同意将骨灰盅图片放到网上，供无法回乡的人拜祭先人。

市殡管处处长梅向阳也表示，“互联网+殡葬”是未来殡葬事业的发展方向之一，互联网的介入能够让传统的殡葬服务有所改变。梅向阳介绍，今年银河地区的拜祭服务中，引入了羊城通支付拜祭台租金的项目，今后或许能够用支付宝、微信支付，体现更多科技化的元素。而对于殡仪馆的服务，他们也正在尝试“互联网+”，如丧事预约等服务都将逐渐“上网”，让整个殡葬服务更加方便。